Non sperate di pagare con carta di credito, non le prendono. Nonostante ci sia una cassa dedicata ai "pagamenti elettronici", alla fine della fila vi verrà detto "no, non accettiamo carte", al che vi verrà spontaneo controllare di aver letto bene il cartello "pagamenti elettronici" e presenterete allora un bancomat, ma... "non accettiamo bancomat che girano su circuito mastercard". Per finire, dopo l'attesa in fila e aver scoperto che non prendono l'80% dei pagamenti elettronici a cui si premurano di dedicare una cassa, giunge il finale "Beh, potete andare a prelevare e poi tornare qui". Non ricordavamo più perché ci era rimasto un brutto ricordo di questo cinema e dopo l'ultima volta, 4 anni fa, non l'avevamo più preso in considerazione, ma prontamente ci è stato riportato alla memoria. Ci eravamo ritrovati con le stesse problematiche, ma allora, disponendo di contante, avevamo deciso di lasciar perdere il pagamento elettronico. Incredibile che in questi anni il cinema non si sia migliorato e mantenga questa limitazione ormai obsoleta anche nei più datati cinema, figuriamoci nei multisala. Spero abbiano almeno migliorato le condizioni delle sale, che allora avevano una puzza di polvere e aria stantia insopportabile. Non abbiamo mai grandi aspettative nei multisala essendo amanti dei cinema più piccoli e curati con passione, ma questo cinema le abbassa ancor più, tra i multisala di Reggio e Modena è senza dubbio il peggiore come servizi, personale e qualità dell'ambiente. Screditare quanto da noi vissuto perché riceve molti pareri positivi non è un gesto molto accorto e fa capire che la risposta è stata data senza nessuna preliminare verifica che le avrebbe permesso di appurare le circostanze descritte. L'episodio si riferisce alla fine di aprile, fino ad allora quindi, ci spiace, tale cartello esisteva, o è esistito in quell'occasione. Ci siamo recati al cinema con l'intento di vedere il film "Contromano", in programmazione quel giorno nella sala 6. La cassa sopra la quale era incollato un foglio A4, a sfondo bianco, orientato in orizzontale, con la dicitura in maiuscolo e colore nero "pagamenti elettronici", ben visibile, era la prima che si incontra entrando (a fianco dell'espositore di volantini). Inoltre, non si è mai parlato di obbligo ma di situazione obsoleta. del fatto che nel 2018, in un multisala, sia desueto e crei uno spiacevole disagio vedersi rifiutati sia carta che bancomat, ancor più quando persino nei piccoli cinema d'essai questi limiti sono superati, quando al termine di una fila indicata essere per "pagamenti elettronici" nessun pagamento elettronico presentato viene accettato, quando, affrontata tale fila inutilmente, un cliente si sente dire con tono sgarbato di uscire, andare a prelevare e tornare a rifare la stessa fila (tra l'altro, cosa improponibile visto che ciò avrebbe comportato la perdita del film). In aggiunta, dove sta la "prolungata insistenza" da lei supposta (in base a cosa, non so) e citata persino in maiuscolo? Giunto il nostro turno in verità siamo stati liquidati in un attimo visto che nessuno dei pagamenti poteva essere accettato. C'era quindi ben poco da fare o su cui insistere (che senso avrebbe avuto? Dove lo ha letto?), siamo semplicemente usciti amareggiati e increduli perché eravamo arrivati apposta da fuori provincia per questa visione.Nessuna polemica si è quindi consumata, nessuna deroga è stata pretesa e nessuna "insistenza" è stata perpetuata, anzi, le assicuro che dopo la fila inutile, il cartello ingannevole e la frase scortese, avevamo solo voglia di uscire. Il fatto che in anni non le siano mai giunte critiche sugli aspetti "da rivedere" è difficile a credersi, sapendo che solo tra i nostri parenti e amici ci sono pareri ed esperienze simili. L'abilitazione di tutte le casse garantirebbe cosa? non siano usati tali cartelli per smistare le file? Purtroppo ribadiamo che la scritta fosse ESATTAMENTE quella. Anziché denigrare, basterebbe domandare al suo staff che, se onesto, confermerà. Disdicevole insinuare smemoratezza e falsare i conti (3 mesi?...
Read moreCome rendere una bella serata con amici piena di tensioni.
È andata così: Entriamo, arriviamo alla cassa nemmeno presentata la mail con la prenotazione la cassiera SGARBATISSIMA ci chiarisce in modo ARROGANTE che non fanno conti separati pur essendo solamente in 4 amici.. Eh vabbè.. un secondo per organizzarci con i soldi e la cassiera di nuovo "quindi?" quando non c'era fretta perché il film iniziava 20 minuti dopo e dietro di noi non c'era NESSUNO!! Paghiamo con una carta. Poi chiediamo, visto che tutti abbiamo banconote, dove si può scambiare per pareggiare i conti tra di noi. Lei ci dice che non può e di andare dal reparto "cibo". Mentre ci indirizziamo lì mi viene in contro un signore lui per fortuna gentile ma che non aveva nessun segno distintivo che lo identificasse come persona dello staff, mi chiede di lasciare fuori dalle sale il mio zaino (grosso come una borsa femminile) per motivi di sicurezza. Nessun problema! Chiedo se hanno un posto per tenerlo visto che ho parcheggiato lontano. Mi indica le casse........ Torno dalla cassiera di prima e le spiego la situazione lei mi dice che può tenerlo. Prima di lasciarlo tiro fuori portafoglio chiavi e una coca cola in bottiglietta 0.5L che però appena vista dalla cassiera mi VIETA di portarla dentro, e mi dice che se voglio la coca dovevo comprarla!!!! Dopo una breve discussione decido di cedere per tornare dai miei amici. Bene ora dobbiamo cambiare i soldi perché oramai l'inizio della visione è vicino.. Il signore delle caramelle ci dice che purtroppo non riesce e pace è un esercizio a parte. Ci mettiamo in fila dai popcorn, una volta arrivati alla cassa troviamo un signore anch'esso SGARBATISSIMO che pur avendo la cassa piena ci dice che non riesce a scambiarci nulla allora ci siamo un attimo impuntati e ha deciso di cambiarci solamente 20€. Allora io dico per 4 persone vale davvero la pena non fare i conti separati per poi farli girare 15 minuti a cercare qualcuno che li cambi?? Secondo me è un servizio che dovete dare!! O dite alle compagnie superiori a 10 persone.. E li capisco oppure risolvetelo con una macchinetta che cambia i soldi!!! Usciti dal film, cinema deserto, tutti i controlli di sicurezza di prima sembrano svaniti casse spente bar vuoto io avevo lo zaino chiuso nelle casse.. Mi aggiro per un po' nella sala in cerca di qualcuno dello staff ma niente.. Finalmente individuo uno che potrebbe esserlo ma che non aveva, anche lui, nessun segno distintivo e per fortuna ci prendo!!
Insomma cinema con molte potenzialità e anche comodo piuttosto che la concorrenza che però, allo stesso prezzo però offre molto di più!
Quindi Con dispiacere do solo una stella in fiducia che le cose cambino!! Per lo meno l'atteggiamento...
Read moreFrequento il Cinema Multisala Emiro da molti anni e devo dire che è sempre una certezza. Questa multisala, situata a Rubiera, è un autentico gioiello locale, un luogo dove l'esperienza del cinema viene mantenuta viva e vibrante.
Iniziamo con la logistica: l'Emiro ha un ampio parcheggio, che è un sollievo per chiunque arrivi in auto. Anche se può sembrare affollato, non ho mai avuto problemi a trovare un posto. Inoltre, anche se c'è fila alla cassa, si muove in modo scorrevole e veloce, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi di perdere l'inizio del film.
Durante la settimana, il bar appena prima delle varie entrate è l'unico aperto, il che può creare un po' di fila. Tuttavia, questo è un piccolo inconveniente rispetto alla qualità globale dell'esperienza.
Parlando di pulizia e manutenzione, l'Emiro è impeccabile. I bagni sono sempre puliti e le sale sono ben curate. Non c'è niente di meglio che entrare in una sala di proiezione pulita e ben tenuta, pronta per l'esperienza cinematografica.
Una delle cose che apprezzo di più dell'Emiro è la sua puntualità. In un'epoca in cui molti cinema ritardano l'inizio dei film con lunghi blocchi di pubblicità e trailer, l'Emiro rispetta l'orario indicato. Questo è un piccolo dettaglio, ma contribuisce a creare un'atmosfera di rispetto per il cinema e per il tempo del pubblico.
Non posso fare a meno di ricordare l'Emiro di una volta, pieno di gente con film in tutte le 9 sale. Il bar/pub al piano superiore era un punto di ritrovo per il dopo cinema, un luogo perfetto per concludere una serata di sabato. Rimpiango particolarmente le favolose patatine fritte rustiche con la pelle che si potevano portare in sala.
In conclusione, il Cinema Multisala Emiro è un luogo dove l'esperienza del cinema è ancora considerata sacra. L'Emiro offre un'esperienza cinematografica di alta qualità in un ambiente pulito e ben curato. Se sei un appassionato di cinema, ti consiglio vivamente di...
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