Carrefour Market - Supermarket — Local services in Turin

Il parcheggio del Carrefour Market di via Stradella Torino è stato dato in gestione alla società privata PARK&CONTROL. Una scelta infelice, ma anche molto discutibile a mio parere. Se un Supermercato offre ai suoi clienti un parcheggio gratuito, è un servizio complementare alla propria attività commerciale, che favorisce l’affluenza della clientela stessa, quindi è di reciproca utilità. Se decide di limitare ad un “tempo” prestabilito l’utilizzo del parcheggio, non è che poi ci si arroga la presunzione di emettere multe come sanzione a questa pseudo violazione di un regolamento pretestuoso fatto ad hoc da loro stessi. Un banale esempio: le attività commerciali presenti al Lingotto di Torino, offrono 2 ore di parcheggio gratuito. L’utente arriva alle barriere di ingresso del parcheggio, preleva il relativo biglietto, lo fa vidimare alle casse del Supermercato. Quando si esce dal parcheggio, se il tempo del parcheggio supera il periodo delle due ore di uso gratuito, alle casse automatiche si paga il corrispettivo importo dovuto: NON certo una sanzione di 25€. Se invece si superano i 90' nel parcheggio di Carrefour Market, dopo un mese e mezzo arriva la richiesta di pagare una pseudo sanzione di 25€ a cui aggiungere +18€ in quanto sono trascorsi 45 giorni dalla pseudo violazione del loro regolamento, che però è stata comunicata in ritardo. Un metodo molto border-line di gestire un parcheggio da parte di PARK&CONTROL, al limite della legalità, al limite della fraudolenza molto poco velata. Una grave pecca da parte di Carrefour che diventa complice di questa deprovevole situazione: non è certo questo il modo migliore di proporsi alla clientela, di incentivarla e di tutelarla. Mi auguro che Carrefour riveda la sua politica nei confronti dei...

The supermarket is fairly convenient and often offers discounts. However, at this location, there are two female employees with a racist attitude and terrible customer service. My family and I visit this supermarket almost every week, and it is not the first time we have experienced discrimination and a terrible attitude from these two female employees. For the record, I am an introvert so usually I won’t bother people, but their behavior and attitude are unacceptable. The other employees are friendly and...

Buonasera sono veramente indignata e ancora incredula per ciò che mi è successo perché sono anni che vengo a fare la spesa da voi e molte cassiere mi conoscono , spendo dalle 50 alle 80 euro ogni volta. Vi spiego il motivo per cui dò 1 stella. Ho ricevuto una lettera prioritaria arrivata l'altro ieri da Park&Control e non con raccomandata a/r ed è già contestabile dicendo che ho superato i 90 minuti presso il parcheggio Carrefour senza mandarmi foto che documenti sia effettivamente così. Inoltre i cartelli non sono a vista davanti l'ingresso d'entrata del supermercato. Ritengo giusto metterci il tempo che ci vuole per fare la spesa senza dover correre o guardare quanto tempo ci metto!!! Fate come da Acqua e Sapone, i clienti prendono il biglietto e quando uno ha finito di fare la spesa lo presenta alla cassa ma pagare 36 euro perché ero a fare la spesa quando non prendo multe neanche mentre giro in macchina per la città proprio per principio non riesco ad accettarlo e penso di non venire mai più a fare la spesa. Oggi 13/03/2025 mi sono recata a Carrefour per parlare con il Direttore. Il Sig Alessandro è stato molto gentile, disponibile , mi ha ascoltato e compreso le mie ragioni facendomi la revoca della multa. Ho consigliato anche alcune modifiche da effettuare. Intendo quindi modificare la stella da 1 a 5 perché a Carrefour mi son sempre trovata bene, inoltre tutto il personale è gentile e disponibile in ogni situazione.Tutto questo grazie anche a un...