azienda storica del cioccolato e prodotti del cioccolato dal 1970 inizialmente solo fabbrica di cioccolatini, ma recentemente ha aperto qui un locale caffetteria cioccolateria dove gustare e acquistare, comodi parcheggi vicini.
compagnie historique de chocolat et produits de chocolat Depuis 1970, à l'origine seulement une usine de chocolats, mais récemment ouvert un magasin de chocolat cafétéria local où profiter et acheter des parkings confortables et confortables.
historic chocolate company and chocolate products since 1970 initially only a chocolates factory, but recently opened a local cafeteria chocolate store where to enjoy and buy comfortable comfy parking lots.
compania istorică de ciocolată și produsele din ciocolată din 1970 inițial doar o fabrică de ciocolată, dar recent a deschis un magazin local de ciocolată pentru cafenea să se bucure și să cumpere locuri de parcare confortabile...
Read morei prodotti sono buoni e ci sono stata piu volte...sarà una coincidenza ma al mattino mi sono sempre trovata meglio...con un personale diverso fino a qualche tempo fa.la bontà dei prodotti sono penalizzati dal personale assolutamente poco professionale e confusionario....non esiste l'accoglienza al cliente! pur essendovi molto personale oggi pomeriggio ore 15.40 sono entrata per un semplice te caldo per riscaldarmi....il risultato è questo. entro saluto e non ottengo risposta mi fermo alla cassa per poter pagare prima di consumare...e dopo 6 minuti che aspetto la ragazza che fino a quel momento è stata li dietro alla cassa a guardare degli scontrini....mi guarda e mi dice lei deve prendere o pagare??? io le rispondo dovrei ancora consumare...mi risponde allora vada pure a ordinare cosi continuo qui....tatto direi e professionalità !sarebbe bastato um buonaseta signora se desidera consumare si accomodi pure al banco....cmq sia mi avvicino al banco dove ci sono due baristi e uno molto giovane che serve ai tavoli..... nonostante in quel momento al bancone nn ci fosse nessuno....ho aspettato altri 5 minuti prima che qualcuno di questi mi chiedesse cosa desiderassi .... assurdo.!mi viene servito questo te finalmente lo prendo e mi accomodo per berlo. finito mi dirigo in cassa per poter cosi pagare .... in cassa nessuna accoglienza! nessuno di tutto il personale presente se ne occupa compreso quello di fronte che serve la pasticceria nonostante io abbia chiesto ad uno dei baristi se ci fosse qualcuno per poter pagare.....solo dopo aver fatto altri servizi viene poi il barista piu navigato ....trovo assurdo che un locale cosi conosciuto sia cosi poco attento e organizzato. nn ci sono figure che si distinguono e che si prendono carico del cliente. dall'accoglienza al servizio fino all'uscita..... risultato un tè in 30 minuti dove ho fatto fatica ad avere la mia consumazione e fatica per pagare.... a mio parere il merito del vostro successo è dovuto in gran parte alla pasticceria e cioccolateria...perche più volte ci sono stata da voi e riscontro sempre le stesse problematiche. ad eccezione dei mattini dove ce stato il barista giovane con la barba lui si che il suo lavoro lo ha sempre fatto bene! peccato che ci siano dei posti cosi belli dove però...
Read moreConosco questo locale da diversi e diversi anni, prima di cambiare zona mi trovavo spesso e volentieri a frequentarlo, peccato e sottolineo peccato che via via sia andato a peggiorare, non tanto per la qualità dei prodotti, ma per il servizio e l’attenzione che viene data al cliente, porto l’esempio avvenuto ieri sera. Ore 18.30 circa, mi reco al locale per fare un aperitivo, appena arrivati notiamo il locale parecchio affollato (anche se diversi tavoli sono già serviti) Il ragazzo alla cassa molto gentile ci informa che per avere un tagliere avremmo dovuto aspettare almeno mezz’ora, riferiamo che prenderemo solo da bere, ci sediamo al tavolo, per i primi 10 minuti nessuno viene a prenderci l’ordinazione, allora andiamo direttamente a ordinare in cassa, il ragazzo poverino sta facendo 8 cose contemporaneamente ma riesce comunque a ordinarci da bere ( 2 Prosecchi e 1 Spritz) Alle 19 ancora non ci hanno servito da bere, il ragazzo si scusa e riferisce che stando andando in ordine di prenotazione, in tutto questo l’unico barista al bancone chiacchiera con 2 persone da quando siamo entrati, si perde a “spiegare e illustrare cose” alle 19.20 arriva da bere, accompagnato dalle scuse del ragazzo, in tutto questo il barista continua a chiacchierare. Trovo assurdo, in un momento affollato perdersi a chiacchierare con conoscenti, mentre vi è gente che aspetta (capita anche le mattine quando vi è parecchio passaggio) Peccato, basterebbero piccoli accorgimenti per far sì che...
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