Mercatino Franchising Torino Tenivelli — Local services in Turin

Entro per curiosità in questo mercatino e c'era pochissima gente, saluto e il signore (proprietario?) con un altro signore vicino, rispettivamente uno in cassa ed uno al di fuori della zona della cassa, non rispondono. Il signore che era al di fuori dell'area cassa inizia a fissarmi. Faccio un giro, trovo un articolo di mio interesse e vado in cassa, risaluto dicendo di voler acquistare il prodotto in questione e il signore che era in cassa rimane al pc senza degnarmi di una risposta, così ho aspettato pensando fosse molto impegnato. Nel frattempo il signore che mi aveva iniziato a fissare continuava a fissarmi e la cosa iniziava a farsi alquanto strana. Dopo un po' il proprietario/cassiere alza lo sguardo e con tono scocciato dice: " Che vuoi?", gli dico di voler comprare quell'articolo, così lo prende per farmelo pagare, non riuscendo a trovarlo nel database si innervosisce e lo sbatte sul bancone, fortunatamente non si è danneggiato o naturalmente non lo avrei più acquistato. Quando lo trova nel database mi dice il prezzo e io gli dico che vorrei pagare con carta e lì inizia con tono scocciato a farmi una lezioncina su come loro non possano accettare i pagamenti con bancomat sotto i 20€ (evidentemente lì la legge che obbliga i negozianti ad accettare i pagamenti con POS non è valida); avendo una banconota da 20€ in tasca gliela do, mi da quel poco di resto che doveva darmi e nel frattempo il signore che mi fissava ha continuato a fissarmi in modo strano per tutto il tempo, fino a quando non sono uscito dal negozio. Ovviamente non tornerò mai più in...

Frequento questo mercatino dell’usato da molti anni e, sebbene il negozio sia ben organizzato e il marchio rappresenti una garanzia, devo dire che l’esperienza con una delle titolari, lascia molto a desiderare. Il suo atteggiamento è spesso indisponente e arrogante, e sembra che molti clienti abbiano avuto problemi con il suo modo di fare. Leggendo le recensioni, noto che non sono l’unico a pensarla così. Mi chiedo se lei sia consapevole di quanto il suo comportamento possa allontanare le persone e se questo sia davvero il lavoro giusto per lei. Probabilmente risponderebbe che non sono affari miei, ma in realtà lo sono: un’attività vive grazie ai suoi clienti, e se questi vengono trattati male, finiscono per andarsene altrove. Ed è proprio quello che sta accadendo: io e altri clienti stiamo spostando i nostri acquisti su altri mercatini dove si viene accolti con più cortesia e professionalità. Peccato, perché il negozio in sé meriterebbe, ma con un atteggiamento simile il rischio è di perdere sempre più clienti. Spero che in futuro ci sia un cambio di mentalità, perché un ambiente più accogliente gioverebbe a tutti. Per il resto, il mercatino è ben organizzato e il resto dello staff si dimostra gentile e...

Sono stata in questo mercatino più di una volta per cercare di vendere abbigliamento, dopo anni in cui andavo alle sedi di Roma (perché abitavo lì), restando quasi sempre soddisfatta, sebbene con il passare degli anni si guadagni sempre meno. La differenza di cortesia e soprattutto modalità di valutazione mi ha colpito molto e, dopo oggi, non credo ci metterò più piede, almeno in questa sede. La signora che fa le valutazioni è di una maleducazione unica (lo è sempre, non solo oggi), e non credo sappia fare il suo lavoro. L’ultima volta che provai a vendere lì, circa un anno e mezzo fa, andai con un bustone ikea pieno di abiti in ottimo stato, nella stagione giusta e seguendo tutti i consigli che mi aveva dato un signore più disponibile di lei (ci vuole molto poco) telefonicamente il giorno prima. La tizia non mi prese nulla. La settimana dopo partii per Roma e decisi di portare quel bustone con me per provare alla sede romana. Mi presero tutto (non esagero, presero davvero tutto) e riuscii a vendere ogni cosa nel giro di qualche mese. Nemmeno oggi mi ha preso niente, e mi ha trattato, al solito, molto scortesemente. Ho buttato 23€ di auto a noleggio per essere trattata a pesci in...