GM second hand — Local services in Verona

Buongiorno, sono il destinatario del pacco UPS citato nella recensione di Klaudia. Capisco che un lutto non si possa programmare e mi dispiace per la vostra perdita. Il problema che abbiamo segnalato riguarda però la mancanza di informazioni utili per il ritiro: il cartello in vetrina non indicava né orari né una data di riapertura, e negli orari in cui risultavate aperti siamo passati più volte senza trovare nessuno.

Abbiamo provato a telefonare e inviare un messaggio, non tramite la pagina social, è vero, ma comunque telefonicamente attraverso il numero fornito dal corriere UPS. Non tutti seguono i vostri social, quindi per un punto che gestisce ritiri UPS sarebbe importante dare indicazioni alternative o aggiornare il sistema con info corrette.

Se offrite un servizo di ritiro pacchi, il servizio deve essere garantito perchè avete in custodia meteriale privato delle persone. Sono contento che oggi il negozio sia stato aperto e che il pacco sia stato disponibile, peccato che non mi abbiate avvisato e non mi abbiate risposto ai messaggi e alle chiamate. Il negozio oggi pomeriggio è chiuso e io non potrò nemmeno oggi ritirare il mIo pacco. La nostra recensione riguarda il disservizio che abbiamo subito, non una mancanza di rispetto per la vostra situazione.

Grazie e buon...

Esperienza molto negativa. Il corriere UPS ha consegnato un ordine urgente a questo negozio giovedì. Io e mio ragazzo siamo passati più volte venerdì e sabato, negli orari in cui dovrebbe essere aperto, ma abbiamo trovato sempre chiuso. Solo un foglio con scritto “chiuso per lutto” - nessuna indicazione su quando riapriranno o come ritirare il pacco.

Abbiamo provato a chiamare più volte e abbiamo anche scritto un messaggio, ma nessuna risposta. Capisco il momento difficile, ma chi offre un servizio di ritiro pacchi dovrebbe garantire almeno una sostituzione o un minimo di comunicazione. Altrimenti è meglio non offrire certi servizi. Lasciare le persone senza informazioni, con un ordine urgente bloccato, non è...

Negozio molto ben fornito, pulito e curato. Passo spesso perché ha sempre cose nuove. La proprietaria è molto gentile e disponibile, mi ha seguito e consigliato per un regalo perché ero molto indecisa. Tra le tante cose sono riuscita a scovare una lampada Eclisse di Artemide che cercavo da tempo. Ho saputo solo in seguito che parte del ricavato va in beneficenza, il che mi fa estremamente piacere. Consigliatissimo soprattutto per la qualità...