Lidl — Local services in Vicenza

Oggi il guardiano mi ha veramente messo a disagio.

Stavo prendendo delle ciambelle, senza guanti, visto che non mi aveva informata nessuno che è obbligatorio. Anche perchè c’è la pala, quindi praticamente non tocco nulla, solo la mia ciambella fuori dalla “gabbia” - che andrò comunque a comprare e mangiare.

Viene da me puntando verso un punto e per prima non ho capito cosa intendeva, lui subito a cominciato a parlare in inglese, mi ha detto di mettere le guanti - fino a questo punto è anche giusto benchè non abbia parlato con un tono proprio cortese. Mi metto le guanti e nonostante questo lui mi chiede da quale paese vengo. Questa domanda non c’entra assolutamente col suo lavoro, ma non volendo essere maleducata, rispondo. Lui ironico, chiede “ma nel tuo paese non mettono le guanti al supermercato?” …. Lui pur essendo straniero si permette di discriminare un cliente. Gli ho risposto che non ho messo i guanti, perchè non sapevo e che c’è la pala, però non ci sono problemi. Non so perchè continuava con il discorso, se ho capito anche per la prima volta che i guanti vanno messi (anche se vedo solo pochissimi clienti che li usano). Continuo la mia spesa e vedo che mi osserva continuatamente e che mi sta seguendo, quindi vado di fretta alla cassa per evitarlo.

Anche se capisco il problema dei guanti, non vedo troppo il senso di comunicare con un’altra persona in modo così maleducato come l’ho fatta lui… Sopratutto perchè prima di mettere le guanti, già dobbiamo toccare il cestino/carrello che è sempre SPORCHISSIMO. Anche sul pavimento ci sono rifiuti, sporcizia (tante volte) - stranamente questo non da fastidio al guardiano.

Al solito lo staff è educato, con gli altri non avevo problemi mai, loro...

Sono passata in orario mattutino per prendere un paio di capi. Il luogo era poco affollato. Avevo con me uno zainetto piccolo dove sono solita tenere portafoglio, chiavi ecc... Al mio ingresso sono stata fermata da una dipendente del supermercato che mi ha chiesto di lasciare lo zaino alla cassa 5 in quel momento chiusa. Le ho chiesto se fosse necessario considerato che il mio zaino era dimensioni di una borsetta e che avevo cose di valore dentro. Mi ha detto di sì e che custodiva lei le borse... ho lasciato lo zaino e ho preso in velocità quello che dovevo, fatto il pagamento sono passata in cassa 5 a riprendere lo zaino... la cassa era incustodita. Nel supermercato altre persone giravano con borse e zaini. O fate le cose uguali per tutti e mettete a disposizione degli armadietti o qualcosa di simile per le borse altrimenti non fatele. È stata una...

Personale poco professionale e maleducato!! Oggi una ragazza del personale del settore formaggi!! Mentre stavo prendendo un prodotto mi agredisce dicendo che sta lavorando e di aspettare nel prendere quel preciso prodotto!!! Beh amica mia mi hai risposto di imparare l’educazione !! Beh ti dico che il tuo lavoro l’ho fatto per vent’anni e non sei certo tu ad insegnarmi l’educazione!! Se il lavoro a contatto con i clienti non fa per te trovati un posto di ufficio sempre se hai delle qualifiche così potrai stare serena che nessuno intralci il tuo lavoro!! Ovviamente in questo supermercato non mi vedranno mai più!! Come sono stati sgradevoli con me e la mia famiglia chissà con quanti!!! I prodotti si vendono da soli ma se il personale non è qualificato beh...