Cerco”centro Sky” su Google per la restituzione del decoder, mi da questo negozio di vendita elettrodomestici. Entro e ce un signore che guarda la televisione, gli chiedo se posso restituire il decoder. Senza dire nulla mi indica un cartello dove ce scritto che non fanno più servizio sky. Gli rispondo ok e gli suggerisco di modificare le informazioni su Google perché errate, mi risponde “ah io non lo faccio non sono mica il sig Google”
Oltre alla simpatia e gentilezza di un palo nel sedere di traverso, denotano un arretratezza degna degli anni 60.
Decisamente da evitare sotto qualunque...
Read moreVenivo da una brutta esperienza con degli altri tecnici che dovevano traslocarmi l'impianto Sky nella nuova casa e mi avevano lasciato il lavoro a metà perché probabilmente non avevano voglia. Il servizio clienti Sky ha poi affidato il mio caso ad Elettronica Sestese ed è stata una grande fortuna. Il contatto telefonico è stato chiaro e trasparente, il tecnico è stato in gamba e professionale. C'è stata una piccola incomprensione sulla fattura, ma prontamente chiamando hanno riconosciuto l'errore e hanno stornato l'importo non dovuto. Piccoli gesti apprezzati,...
Read morePosso riassumere il trattamento con questi due termini: maleducazione e insofferenza. Ho domandato se fossero in possesso di un certo ricambio e la risposta è stata "Noi queste cose non le teniamo, arrivederci". Ho domandato a questo punto se sapesse dove poter trovare quel pezzo e non ho nemmeno ottenuto risposta. Ho augurato buongiorno e il commesso non si è nemmeno degnato di rispondere. Indipendentemente dal fatto che avessero o meno quel ricambio, di certo un trattamento simile non mi farà tornare in...
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