Yamada Denki — Local services in Ageo

今年の1月にビデオカメラ用のmicroSDを買ったが、入れてもエラーになって使えず、Mという苗字の女性レジ店員にそのことを伝えたら、『どんな事情であれ、開封したやつは返金返品はやってない』といい、これに納得がいかず、何度もこちらは事情を説明。次にHという苗字の男性店員が応対。上記のレジの方と同じ理由をつけ、『初期不良の場合は返品賜ります』と目の前に書いてるのに『初期不良でも返品対応はやってない』と言い、返品に応じず、基本、不具合のあるカードを何度も抜き差しはNGなのに、本当に不具合があるかを疑ってかかり、こちらのビデオカメラをつかい、こちらが買った返品したい不具合のあるSDカードを何度も抜き差ししてました。結果、一時的に動き使えるようになりましたが、2週間後また読めなくなり、撮っていた写真と動画が全てみれなくなり、動画と写真は修理業者に依頼してもどっては来ましたが、修理代で20000円を超えるお金を払うハメになりました。　あの時交換していただいてたら、こんなことにはならなかった。この2人の店員にはいまでも怒り心頭です。

もう2度とこちらでSDカードは買いません。　今後　こちらのお店でSDカードを購入するかたは気をつけてください。はっきり言って星１つの評価もつけたくない。　いままで行ったお店の中で...

少し前ですが、現役のときは転勤族のため家電にはこだわりがなかったのですが、いざ、引退し、ちゃんとした家電を揃え、妻を楽させたいと長年支えてもらった感謝になればとふらっとこちらのお店に立ち寄りました。担当して頂いた森田さんという男性の店員さんが素晴らしかったです。妻の希望が五月雨式に出てきているにもかかわらず、あんなに細かい希望があったにもかかわらず、しっかり受け止めてくださり、希望に沿う商品をご提案いただき、即決、購入できました。家電はなんども店に足を運び、いろいろ自分で調べたりして、正直めんどくさいものと思っていましたが、森田さんという男性の店員さんは、妻や自分が何を質問しても、嫌な顔ひとつせず、さらに説明が簡潔で凄く分かりやすく、完璧な担当さんでした。夫婦共々、帰りの車内で、いい買い物できたね、気持ちよく買い物できて楽しい時間だったね、と話しながら帰りました。あれから数ヶ月たち、家電をつかいこなし、家事を楽しくしている妻を毎日みることができております。森田さんには大変お世話になりました。また家電が必要になりましたら、夫婦で行きますので、また森田さんに担...

長いですがきちんとよんでください。3年ほど前、faxが壊れ取引先とのやり取りができず、壊れた当日に購入したかったため、faxの型番指定で家電量販店にあちこち電話しました。ヤマダは在庫あるとのことで価格を聞いたうえ（ネット価格とほとんど差がありませんでした。）で急いて買いに行きました。電話担当者呼び案内してもらったら展示品のみとのこと。は？ってなりました。仕方がないと思い購入するためにレジに行くと価格が全然違いました。尋ねると電話のときは税抜き価格だと。舐めきってます。しかもコロナ真っ最中なのに拭くこともなくそのまま箱に詰めてました。ダイキンとの取引中止の件もあってヤマダは行くつもりなかったのに仕方無しに行ったらこの始末。さらに去年の年末はテレビが壊れ上記同様型番指定で探していたところ、無料で5年保証付くと言っていたので不本意ながら再度行ったところ５年の内、３年は出張料、技術代、部品代保証対象だか、残りの２年は出張料だけ保証するとのこと。技術代と部品代が高いのに！なぜ、電話のときにきちんと話してくれないのか？完全に売上主義で、客の立場に立っ...