2022.04.11 携帯2台購入 店員さんの対応はとても丁寧で満足。 月跨ぎの取置きについて説明が不足していたため、都合をつけて足を運ぶ事が余計に発生。 その分を星1つマイナスして今回は星4。 レビュー入力依頼があった件のトータル星3.8、 レビュー入力の依頼が無かった買い物でも、どの店員さんも対応はとても丁寧。 -ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 同店舗で買物する度にレビューの依頼メールが来るが、編集でないと書き込めない。 依頼メールにその旨表記するべき。または、一度レビューを書いた人には依頼を出さないようにするべき。 本件の問い合わせ対応がイマイチ。星2 ——————————————————————————— 携帯購入 iPhoneSEの黒を探していたところ、在庫有りとの事で購入。 端末初期設定後のキャリアメール設定など、 とても親切に対応いただきました。
自宅に戻り、クイックスタートでデータ移行をした所、新端末のiOSアップデートを要求され、途中でフリーズ。 手動初期設定→iOSアップデート→初期化→クイックスタート→データ移行完了。
端末引渡し前に通信確認をし、端末の初期化をするのであれば、購入者に確認後、iOSを最新にしていただければ、不安やストレスを感じる事なくデータ移行が出来たかと思います。
【店舗】 購入者 へのiOSアップデートの実施確認→端末初期設定→ iOSアップデート→通信確認→初期化→引渡し。 【購入者】 クイックスタートでのデータ移行。
店員さんの対応はとても丁寧で満足しています。引渡し前に、店舗で iOSを最新にしてから渡してもらえたら…で、星4 ——————————————————————————— エアコン購入。 何度か足を運び、店員さんに説明をうける。 店員さんの知識が抱負で、実際に使用してみての良し悪しを聞けたのが良かった。 価格もかなり頑張ってもらいました。星5 ——————————————————————————— PCを購入。 何回か足を運び、他店と比較しました。 店員さんが私の顔を覚えていて、スムーズかつ 丁寧に対応していただきました。...
Read moreお店には直接はあまり関係ないのかも知れませんが、携帯コーナーの販売員の対応はいかがなものかと… 某格安スマホに乗り換えて丸2年経ったため、別の格安系へ乗り換えようと思いこちらの店舗を訪問。 今使っている機種(iPhone SE)がまだ使えそうなので、SIMカードの差し替えだけでも良いか、と思い訪問したのですが… 当該格安系のブースにいた販売員曰く「お客さんがお使いのスマホだとSIMロック解除できません」と… ん?確かに自分が使っているのは古い機種だが、そんな話は聞いた事はないぞ?? 料金体系など訊ねても、そもそも売る気がないのかネガティブな返答ばかり… なんだかなーーと思っていると、別の販売員にバトンタッチして、なぜかそこから某大手キャリアへ乗り換えるよう営業トークが始まったじゃありませんか。 いや、自分別にiPhone...
Read moreBluetoothイヤホンとPC用品など複数品を購入したく、旦那と一緒に訪問しました。
先に入り口にあるイヤホンを選び、それを持ってPCコーナーに行こうとしたところ、女性の店員さんに「それ、在庫があるか分からないので確認していいですか?」と持っていたイヤホンの空箱を持っていかれました。
その後、無事に在庫があると言うことで現品を持ってこられましたが、「アプリを登録すると割引がききますけど、登録されます?」(⇦まずこの言葉遣いと態度がかなり不快でした) と強くお勧めされたため、アプリをダウンロードすることにしました。 その間旦那はPC用品コーナーへ。
無事登録内容を書き終えたら店員さんの名前とIDを入力する箇所がある。なんの説明もなくひったくられるようにスマホを取られ、入力をされました。 普通、客のスマホを操作する場面があるのなら先に説明する必要があると思うんですけど。
登録が終わると勝手にイヤホンを持って「お会計はこちらです」と勝手に移動しました。
普通「お会計されますか?」とか聞きませんか? イヤホン取られたら移動せざるを得ないため、渋々レジへ。本当は他にも色々買うつもりでしたが気分が萎えました。
店員さんはきっとアプリ登録をさせることでノルマを稼ぎたかったのでしょうね。接客も適当でしたし、いいカモとしか見られていなかったのでしょう。
せっかくボーナスも出たので色々と奮発しようと思っていたのですが、何も見ること...
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