Francfranc Hatsukaichiten — Local services in Hatsukaichi

フェスティノのイオンヘアブラシを家族にプレゼントとして買ったら電池を入れても動かなくてあきらかに不良品 わざわざ商品と必要な証明書等を店に持っていったのになんと返品交換ではなく、おそらく初期不良かもしれない。メーカーに送りますという対応・・・ そっちの都合でしかない それから1週間たっても連絡なし 2週間経つ頃にこちらから電話をすると確認となり折り返し電話 なんとメーカーのミスで発送されていませんでした メーカーも問題ですがFrancfrancが一度も使っておらず購入したばかりなのに返品交換にもならないことや Francfrancの方からメーカーの連絡先も教えてくれない。いつごろになるかも教えてくれない。 企業として不信感を感じました

プレゼントとして送ったのに手をわずらわせてストレスになるだけのものでした 通販で似たような...

造花を買ったら、ラッピングしてくれるというので頼みました。 女性店員と男性店員が二人で考えながらラッピングしていました。 家に持ち帰り渡す前に中身を確認したら、花束風にはしてくれているのですが、きれいな包装紙ではなく、白い発泡シートで巻いてあるだけ、値札も全部ついたまま… これでラッピングしたって？ 二人で知恵絞ってこの様な事になるとは… 三人寄らねば文殊の知恵はわきませんか？ ラッピングするって事は、この状態のままプレゼントするって事ですよね。 もう少し考えてほしいです。 センスのある雑貨屋のする事ではないですよ...

段ボール入りのガラスのコップ購入してたらヒビが入ってたので、電話して、次回の来店予定が無い事伝えたら、郵送で商品入れ替えしてくれた電話対応も良く、届いた商品にも担当者のお詫びの手紙が付いてました。 とても気持ち良く対応頂...