LIVING HOUSE — Local services in Koshigaya

商品は気に入りましたが、スタッフの対応は…といったのが正直な感想。

ずっとダイニングテーブルが欲しいと色んなお店を見ていて、ようやく気に入った商品を見つけました。 ・たまたま店舗のダイニングテーブルに腰をかけて、センチ単位で大きさを決めれるセミオーダーメイドであること、天板の色が選べること、天板の形を選べることを知り気に入りました。 ・商品の実物に添付された商品案内を見ていても、店舗にいたスタッフ4人はレジ周辺で何かお話中でほったらかし。店内も空いてるタイミングでした。5分くらいしてようやく接客に来てくれる。 ・スタッフに商品の質問をすると、逐一席を離れ誰かへ確認に。 ・商品を購入するにあたり、 ①実物を見たい ②①がなければ写真を見たい(色合いや、部屋に置いた感じ)が希望だったのですが、スタッフは3D推し(面倒なのでやりませんでした) テーブル1つ買うのに部屋の写真とか間取り持ってきて3Ｄは私のように面倒と感じる人も多いのでは ・結局欲しかった形状や大きさを確認するため、違うお店へも足を運びました。色味の確認もインスタやネットを駆使して調べました。ここまでしないといけないものなのだろうか。 3Dはあるのに、希望の形と色のテーブルはすぐ写真で見れないの？ ・送料の説明もスタッフにより違うことを… ・保証の説明もちんぷんかんぷん。傷も保証されると案内をしてきたので、「日常生活でテーブルに傷がついても新しいものに交換できる?」と確認したら「それはカスタマーセンターの回答云々」でよくわからなかったので加入しませんでした。

高級店ではないけど、ニトリやIKEAのような格安店でもないと思います。対応してくれたスタッフどなたも似たような対応だったのでせっかく見つけたテーブルなのにモヤモヤします。これも人手不足の煽りでしょうか。 きちんとお願いした商品が...

ダイニングテーブルを購入したのですが、実際の家の間取りに沿って説明して頂けたのがとても有り難かったです。 この向きで配置した方が生活動線的にいいと言ったアドバイスや、タブレットを使って3Dイメージ図を見せてくれたりして頂いたおかけで不安を払拭して安心して買うことができました。 レイクタウン内の他の家具店に比べて店員さんの知識量と提案力があると思います。 また家具を買う際も...

Elegant design Staff are very...