Iryo Hojin Akiraando Mita Dental Clinic — Local services in Kyoto

こちらの歯科医院には、家族全員で1年以上定期的に通っていました。男性の院長先生はとても親切で、2歳の娘に歯垢が見つかった際も、ここでクリーニングをお願いしました。

初めて来院したときは、年配の看護師さんが担当してくださり、約30分かけて丁寧にクリーニングしてくれました。その間、娘はとても落ち着いていて、全く嫌がることもありませんでした。そこで、数ヶ月後の2回目の予約も安心して入れました。

しかし、2回目のクリーニングでは、若い看護師が担当しました。その看護師はとても手荒で、施術中に一言も話さず、娘を落ち着かせる配慮も一切なし。体をかがめることもなく、ただ力任せに口を開かせて、強く歯を磨き続けました。それが約5分ほど続き、娘は耐えられなくなり、必死に体をよじらせて逃げようとしました。大人でも苦痛を感じるほどの対応で、2歳の子供にとってはなおさら辛かったと思います。

そこで、前回の看護師さんに担当を変えてもらえないか相談したところ、女性の副院長が夫に対し、「当院の手順には何の問題もない」「前回はたまたまお子さんが協力的だっただけで、今回は感情が不安定だったのでは？」と説明しました。さらに、「強制治療に関する書類」まで見せてきて、「お子さんが協力しないのが問題だ」と言わんばかりの態度でした。しかし、あの看護師のやり方なら、大人でも苦痛を感じるはずです。

この対応には非常に腹が立ち、家族全員の予約をキャンセルしました。二度とこの...

受付の人があまりにも適当でいいかげん。こちらが伝えた内容で、いつなら空いてるか何回聞いてもパソコンで自分が確認するだけで何も教えてもらえず調べ終えてもこちらを見てるだけで、何も教えてくれないし話さない。え？空いてる日を教えてもらえないと予約できないのに。いつなら空いてるか何回も同じ事を聞かないと答えない。 予約してるのにパソコンを触った後に、いきなり帰らされそうになりびっくりもした。 他の人も口こみされてますが、若い女性歯科医さんがありえない。あまりにも強く痛すぎるために、もだえ苦しみ続け訴えかけることをしても無視を続け、大人でもさすがに泣きそうになりました。恐怖しかありません。 院長先生も含めどの人も全く治療内容の説明をしてくれないし話しすらまともに聞いてくれない。いきなり始めておわり。他の人も口コミされてますが、色々聞きたくてもすぐにいなくなる。施術以前に１つ１つしっかりと治療内容を説明などしましょうよ。正直不安です。お年寄りの人には丁寧にみなさん説明しているのに、同じように治療内容など知りたいです。 忙しいのはわかりますが色々な...

忙しかったのか、なんの説明もなしに治療スタート すごい振動や音ですごく不安でした。 治療中には「痛くないですか？」と言ってくれましたが 口がふさがれている為なにも答えられない状況。 痛くても痛いと言えないので一応聞いてるだけという感じ。 治療後、先生は顔も合わせずすぐに違う患者様のところに行き 何をしたか、今後どうするか、など一切説明なし。

それに加え、若い衛生士さんが新人なのかとても下手で、 バキュームをいつまでもさしっぱなしにされすごくしんどかった。 終わった後も耳元に置くなど、とても不快。 本当にすべて最悪でした。 二度と行きたくありませ...