Joshin Fushimi Store — Local services in Kyoto

他の方の口コミにもありましたが、私も同様に非常に不快な思いをしました。 来店前に口コミを確認しておけばよかったと本当に後悔しています。

レジに向かった際、対応した女性スタッフは明らかに不機嫌で、まるで私を疑うような目つきでジロジロ見てきました。 挨拶を何度も繰り返しながらも、その態度や視線はとても不快で、安心して買い物できる雰囲気ではありませんでした。

この日は会員カードを忘れていたため、フルネーム・生年・電話番号などの情報を伝え、本人確認のために身分証明書も提示しました。 それにもかかわらず、「ご本人ではないのでは？」と疑われ、情報の確認すらしてもらえませんでした。

さらに、登録情報には「男性」「住所不定」となっていたとのことで、明らかにJoshin側の登録ミスと思われます。 住所をカード上で指差して説明しても、スタッフは確認しようともせず、「販売できません」と一方的に対応されました。 話を聞く姿勢もなく、情報の更新や訂正にも全く対応してくれませんでした。

この入力ミスはいったい誰の責任なのでしょうか？ また、「今後、商品を購入できなくなるのですか？」と尋ねた際、「はい」と即答されたのも大変ショックでした。

13時20分頃に対応してくださった中年の女性スタッフと男性スタッフ、いずれも接客態度は非常に悪く、誠意ある対応とは思えませんでした。

私は日本に10年間住んでおり、これまで他のJoshin店舗では何度も気持ちよく買い物をしてきましたが、このような対応を受けたのは初めてです。 引っ越してきて、この店舗を新しく利用しようと考えていた矢先だっただけに、今回の出来事は非常に残念でした。

Joshinは今後も利用したいと思っていますが、この店舗...

他の方も書いていますが店員の態度が悪いです。

私の場合は中年の女性でしたけど説明しても1度で理解出来ず2度説明したところ、「～めんどくさい～～」とボソッと言うのが聞こえました。 めんどくさい手続きをしないといけないという事を言っていたのだと思いたいですが。

会員カードを紛失したのでスマホの機種変した時にアプリのログインの手続きが出来なくなりどうしたら良いか聞いただけなんですけどね。

カウンターに行った際、失礼ですが中年の女性だったので理解してもらえるか分からず今回は見送ろうかと思った私の直感を信じれば嫌な思いをせずに済んだと思います。ただ古いスマホを処分したかったのとエアコン等購入しているので、保証期間等アプリから簡単に確認出来るので新たに会員カードを作るのもなぁと。 だって会員カードを持ってないと機種変して新たなスマホでログインも出来ないとか！！！アプリなんの意味があるんですか？ アプリってカードがかさばるからアプリで手軽に会員証をっていうものだとずっと思ってました。アプリからだと会員番号が見られないなんて普通思わないですよ。

とにかく人の話を聞いてないです。機種変したと最初に言ったんですけどもね。勘違いだとしても態度がよろしくないですね。 こっちだってわざわざ店頭に行きたくないですよ。嫌な対応される可能性もありますから。ネットで済めばそうしてるんですよ。

これからは急に電球が切れてもネットで購入しますよ。Joshin以外で。 人が少なくて行きやすかった店舗なので残念です。帰りに寄ったK○ッキーのお姉さんの何と愛想の良い事！天使でしたね。 他の方はわりと愛想がいいんですけどねぇ…なん...

店員の質にバラつきがありすぎる。 炊飯器やプリンターを買った時に対応してくれた店員さんは知識も豊富で良い買い物が出来たけど テレビ売り場側の店員は知識がない感じです。 まず商品について聞きたい事があっても店員同士喋ってたり店員がいなかったりで捕まらない。 やっと見つけた店員にApple製イヤホンとソニーのウォークマンはBluetooth接続可能か聞いたら、「分かりません！販売会社に聞いて下さい」と言われました。調べる気無し。 じゃあウォークマンとソニーのイヤホンなら接続可能なのか聞いても「Bluetoothの規格が対応していれば可能です」。じゃあそれを調べろよ！ はっきり言ってこの対応ならネットで買った方が賢い。なんの為にショップに出向いたのか。 ヤマダ電機の店員さんは、この質問に対して すぐスマホで調べてくれて2分程で問題解決。 この対応の差にイライラして じゃあここに置いてあるBluetoothイヤホンは全部使えるか分からんねやな?他所の家電店は調べてくれたけど!と言ったら返す言葉も無かったのか ずっと無言になってましたw その姿を見た他のお客さんに声をかけられ 素人同然の店員さんはその...