Yamada Denki — Local services in Nagasaki

パソコンのアプリが突然真っ白で破損している状態となり、令和6年6月25日19時前にヤマダ電機時津店へ来店。エスカレーター上がってすぐのレジカウンターで話していた男性社員と女性社員に経緯を話したところ、担当者が席外しなのでパソコンサポートカウンター前で待つように言われ、案内もされなかったため案内板で探して指定場所でしばらく待っていたところ、別の女性社員(ショートカットでメガネの方)が「どうされたんですか？」と尋ねたので再度説明。困惑された顔で担当者は不在、いつ在店かわからないとのことで、勤務表(？)を確認してくれたのですが、出張修理もあり確約出来ないと。。。明日(6/26)午前中は在店「可能性高い」と言われたのですが仕事で来店無理なのでどうすれば良いか、予約が必要だったのか尋ねましたがそうでは無いと。「では、来店してみて担当の方がいるかいないか運次第なのですか？サポートしてもらう為にはどのようにしたら良いのですか？」と再度尋ねると、先程の日程、指定の時間帯は仕事で来れないことを伝えたにも関わらず「なので、明日(6/26)午前中ならいます」と(私の受け取り方かもしれませんが)、少し迷惑そうな印象で取り付く島がない感じでした。 仕方なく帰宅し、仕事でパソコンが使用できないのは困るので翌日6/26の18時半過ぎ、ヤマダ電機長崎本店へ来店。昨日の時津店の社員さんの対応翌日だったのでまた同じような対応ではないかと不安で仕方なかったのですが、最初にお尋ねしたパソコン売り場の社員さんがサポートカウンターまで案内して下さり、サポート担当者の方が丁寧に教えてくださって不具合解決することができました。 本当にに親切に対応してくださり、感謝です。 今後は電化製品購入時は時津店ではなく、長崎本店を利用させ...

It's a very large electronics and household items store in Nagasaki. You can basically find everything here. From mobile phones to tv, barbing clippers. Basically everything. It gets a lot busy sometimes. They have a...

ソフトバンクの女性の田中様に御対応頂きました。とても気持ちの良い、手慣れた御対応でさくさく手続きをして下さり、大変助かりました！笑顔も素敵でした！言葉のはしばしに人懐っこさも垣間見え、これはファンも増えるだろうと納得の神対応でした。やられました（笑） 次回も是非御対応頂きたいです。

また、BBIQ御担当の女性のながた様にもネット回線の手続きを御対応頂き、とてもわかりやすい御説明を頂きました。スムーズな御対応に感謝！すぐまた違うお客様の対応に追われていたので人気者は大変ですね。

男性のおぎ様にはおすすめのバッファローのルーターも御紹介頂き、親身になってたくさん御説明頂きました。優しい、笑顔が素敵なイケメンさんでした！

営業の筒井様には冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ありとあらゆる家電についてプロ級の御説明、アドバイスを頂き、感動しっぱなしでした！あまりの仕事っぷりに財布のひもが緩み、なんでもヤマダさんで家電を揃える事に笑 いつか奥様にもお会いしたいです。

最後に営業事務のながの様にも家電お代金のお支払時にレジでお世話になりました。御丁寧な御説明と、家計サポートについても御案内頂き、あらためてヤマダデンキさんのお仕事の幅広さに感心しました！お話を聞きながらヤマダデンキ魂を感じました。

皆さん最高で素晴らしいチームワークでした！これからもヤマダデンキさん...