Best Denki Ameku — Local services in Naha

レジ店員もサービスセンターの人も知識がなく、適当なことを言う。 自分たちのサービスも理解しておらず、社員教育と自社システムのUIかちゃんとしていないのだと思われる。

引越ししてきて、この店舗で住所変更の手続きを行った。 新しいところへの変更はDM作成のラグがあるため、新しい店舗のものに変わるのにしばらくかかると言われてから……1年半が経った。 郵便転送される内はずっと前の住所に届いており、この店舗に半年を過ぎた頃に再度行き確認するが、住所は変わっていると言い、待ての一点張り。 DMは本社だかの管轄で自分達ではわからないと言う。 サービスセンターに電話しても同じことを言い、半年以上経っていると言っても原因も何も分からず、待てと言われた。 直接聞くから、分かるところの電話番号を教えてほしいと言っても、答えない。

1年が経ち、郵便転送期間も終わり、忘れ始めた。そんな頃… たまたま、今日別のイオンに行ったため、ついでにイオン内の店舗で確認したところ、住所とは別に登録する必要のあるDMの登録がされてなかったということが、一瞬で分かった。 バイトか何か知らないが、せめて自分たちのサービスくらい教えておいてほしい。 他のレビューにもあったが、知識がないなら素直に知っている人を頼ってくれ。 なお、これは2回目で大分の店舗でも同じことがあったため、全体的な教育システムの問題なのだと思う。

他のレビューを見ていると、商品に詳しい店員もいるようなので、もしかしたらそういう人に聞ければ分かったかもしれない。 なので、個人的にはレジで聞くよりも、店舗内で声を掛けてくるような知識のありそうで積極的な店員にお...

The staff were very helpful and was able to provide me a discount on a great new OLED TV. even though I changed my mind twice they remained patient and helpful! I'll go back for any other...

4月末に那覇新都心にあるベスト電器にてエアコンを購入させて頂きました。 店員の男性ベテランの伊藝さんの対応がとても分かりやすくて素晴らしかったです。見積書の作成や業者さんの手配もスムーズでした。 何より商品代から10%引きでしたので他店と比較するとベスト電器さんの方が安く購入出来ました。 2週間後のエアコン設置業者さんの対応も良かったです。既に設置してあったエアコンの配置場所を上の方に移動して頂きましたので室外機への配管がスムーズに下の方向に行くよう小さな工事をサービスでして頂きました。 更に元の錆びた室外機を除去して頂いた後、お掃除等もして下さっていました。 エアコンの設置は通常2人で作業して頂くかと思いますが今回は 1人で丁寧に設置して頂きました。 エアコン買うなら❝ベスト電器❞ 断然オススメです。又次の買い替え時も宜しくお願い致します。おかげさまで...