Nojima — Local services in Niigata

今年の1月1日に大きな買い物をしました。商品は倉庫から送られてくるということで、最短で3日に届くと言われ、日付と時間指定をして、その日は家で待っていました。しかし時間を過ぎても全く来ません。おかしいと思い問い合わせたところ、「荷物は発送されている。道が混んでいて遅くなっているかもしれないからもう少し待って欲しい」と調べもせず電話に出た人に言われました。大きな荷物なのでいつ届くか準備しないといけないと思い、追跡番号を問い合わせ。すぐにはわからないと言われ折り返しになりました。折り返しは当日販売をした人から来ました。いわく、「正月中は倉庫が動かないからまだ発送されていなかった」結局届いたのは数日後でした。 販売員は客に売りつけることだけを考え、その商品が客の元に届くかどうかはどうでもいいようです。最初の案内も間違ってるし、電話で問い合わせた時も適当な対応でしたので失望しました。変則的になる年末年始の配送は店員内で周知しておくべきでは？ 最近、『上得意様』として粗品プレゼントの葉書が来ましたが行く気になりませんでした。 (また、このお店のみレビューしてる高評価の方が多いですが不自然に感じます……。...

ひとり暮らしの為、冷蔵庫と洗濯機を購入しました。設置する日は別の荷物が届くので追加料金で時間指定までしました。しかし当日洗濯機の蓋が不良品。５日後再配達になりました。 正直持ってくる時に不良品かどうかの確認をするべきでは？と思いました。

再配達の日は予定が入っていた為すぐに返事が出来なかったので次の日の夜に連絡をしたのですが担当の方がお休みで別の方とやり取りをしました。 それなのにまた次の日担当の方から連絡があり、伝えていた日にちに業者の予約が埋まってしまったから2日後になりますと。 お休みの時は別のスタッフに引き継ぎもしないんですか？ ただでさえ待たされてるのに客を振り回すのもいい加減にしろ。 客を舐めてるとしか思えません。 私何か悪いことしましたか？ それとも安い家電製品を買う客にはそれなりの接客対応なのでしょうか。 結局電話で謝るだけでなにもなし。 もうノジマでは電化製品は買いません。 ここの店舗もおすすめしません。 安くもないのにとても嫌な買い物でした。 最悪な気分です。 星...

ブラボー、、、、 ノジマ電気さん初めて訪問しました、 「キャリア専属の携帯販売ヘルパーがおらず、ノジマスタッフから公平なアドバイスが受けられる」ことを公言しています。 現在のドコモ契約は、パソコン、タブレット、ガラケーの契約で毎月の支払額17,012円、料金プラン見直ししましょうと言っわれた、ガラケーからスマホに機種変更すると14,064円になると勧められ検討中・・ 友人達からノジマ電気さんを勧められ、聞くだけでと思い訪問、ガラケーから機種変更の同条件での毎月の支払額は8,550円、初期設定が無料、約50,000ポイント付与、ドコモの解約金13,000円全額をポイントで還元、パソコン用ルーター0円、・・おもわずブラボーと叫んで契約しました、ノジマ電気さんと友人に感謝します、今後はノジマさん以外は考えられません、今後とも宜しくお願いします・ 毎月の支払いやサービスで損をしたくないと思...