久しぶりにランチをモスにしようと思って部活終わりの高2の息子と一緒に行きました。家でゆっくり食べようと思って持ち帰りで注文をして出来上がるまで息子には車の中で待つように言い私は店内で待っていました。私の注文の後に若い女の子が店内で食べると言って4人注文し、その後に店内で食べると言って営業の方でしょうか。男性が一人注文されました。私は持ち帰りなので少し後回しにされるのはまあしょうがないかなとは思っていましたが、私の後に注文した5名のを全部先に作って一番最初に注文した私の物が一番最後に回されるのはいかがなものなんでしょう?私が勤めていた時や辞めてからしばらく経ってから行った時は注文を受けた順に持ち帰りだろうがイートインだろうが順番に作っていて、仮に持ち帰りの人の注文した物がイートインの方より遅くなる時は持ち帰りで待っているお客様に一言順番が前後してしまいますがお時間大丈夫でしょうか?申し訳ありません。と声掛けをしていましたが、今日久しぶりに行ったら当たり前の様に待たされま...
Read moreDate : 2024 / 01/26 Time 6:30 PM A poor customer service with bad attitude when I ordered to eat spicy chicken burger by paying extra money. I always ordered spicy burger meals from other Mos Burger outlets in Niigata regions . I am regular customer of Mos Burgers and this outlet would be the worst....
Read moreネット予約の時間より15分早く着いて、到着してることを知らせるために番号を見せたら店長らしき男性に「まだ時間じゃない!そんな早く作れない!伝票は今届いたばかりだ」と嫌味っぽく言われました。
予約完了して10~15分たってたのに今伝票が届いたとその紙をチラつかせてきましたがちょっと意味がわかりませんでした。 ネット予約データーが店舗に届くのにそんなに時間がかかるのでしょうか?
自分が時間より早く来てることは分かってるので、予約画面を見せただけで急かしたり文句言ったり一切してないのに早く来たことについて叱られました。
ちなみにその時店内はガラッガラで食事中のお客さんが1組いただけでお...
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