Animate Numazu — Local services in Numazu

1番酷いのは店員の対応。

まず、私が◯◯のゲームのグッズがあるかどうかと電話したら女性の店員さんが即答で、ありませんと言われました。

あまりにも返答が早かったので少し時間をおいてもう1度電話してみたら、 先程とは違う声の女性の店員さんが出てきて、同じことを聞いてみたら、 少しお待ちくださいと調べてくれて、 ありますよと答えてくれました。

その数週間後には、◯◯のアニメのグッズはありますか？と電話で聞いてみたら、 男性の店員さんが少しお待ちくださいと言い、二分後くらいにそのアニメのグッズならキーホルダーや缶バッジならたくさんありますよ。と答えてくれました。

私はそれを信じて行ってみましたが、 キーホルダーは愚かそのアニメの名前すら見当たりませんでした。 おかしいなと思い、 近くにいた男性の店員さんに聞いてみたら、そのアニメのグッズの商品は当店では 一度も取り扱ってないと言われました。 このように良い店員さんと悪い店員さんの差があまりにも激しかったです。 正直時間を返して欲しいです。

品揃えに関しては行く度によく変わりますし、...

ラブライブ関連が多めで他のグッズや書籍は取り扱いが少ない感じでした。特設コーナーも設置してあるにも関わらずこちらも少ないかなと思いました。 取り置き可能だった頃はお世話になりましたが、最近は無くなり店頭の在庫を電話でお問い合わせしてから行こうとしました…が、在庫数はお店の事情により教えられないと言われてしまいそれは仕方ないと思ったところに「欲しいなら早く来た方がいいですよ、あははは」と何故か笑いながら電話が終了してしまい大変不愉快な気持ちになりました。 こちらはあるかないかで真面目に聞いているのにふざけているのでしょうか。 接客する気がないのならやめていただきたいです。 ☆2にしたいところですが、取り置き時は大変お世話に...

グッズの品数は多いですがスタッフの対応、教育は最悪です。 在庫の確認をお願いすると作業の邪魔されたと言わんばかりの案内。 レジも確認に時間がかかり特典も理解していない様子。見えたので、 そこにありますよね？と伝えてもうなずくだけで一向に進まない。見もしない。 クーポンも何度かスマホ画面を見せるように言う。 出来ない、分からないならレジにたたないでほしいし、変わってほしい。 そのくせ、dポイントをつけたいから待って、と伝えるともう遅い、今回は無理と平然と言う対応。

時間かけるだけ掛けて客には無理という対応は何様なのか聞きたいです。 お客様ではなく、スタッフ様なのだなぁと思いました。...