Yamada Denki — Local services in Saitama

住宅リフォーム部門について書きます/2024年3月

自宅はさいたま市北区の戸建て、積水ハウスのセントレージ築28年. ・6畳の和室を使い勝手の良い洋室に改造 ・台所ハッチの剥離や反りが生じ、台所すべてを更新 ・浴室全体が古びたので、浴室すべてを更新 ・トイレ2か所が古びたので、トイレすべてを更新 ・洗面所の傷みがあり、洗面台すべてを更新 ・もともと使っていた不二サッシのペアガラス窓の断熱性が悪いのでYKKAPのプラマード内窓取り付け工事. などを数回に分けて、累計で600万円ほど注文しました.

◎良い点 ・2人の営業さんと付き合ったが、若手で誠実. ・今まで来られた職人さんは皆まじめで良い人でした. ・上記6種類の工事すべて大小複数の工務店と相見積もり取りましたが、ほぼいつも最安で、工事日程最短、これが決定理由になりました.　他の工務店と比べて費用は1/2～2/3です. ・比較した工務店さんはシマホ(ニトリ傘下)、ドイト(コーナン傘下)、積水ハウスリフォーム、無垢スタイルさんなどです.

★悪い点 ★★通信手段、顧客とのメール連絡が会社の方針で禁じられている、改善要. ・社内規則でmail連絡ができないというのは非常にまずい.　リフォームでは図面や部材リストなどのやり取りが多く発生するのでmailは必須です、社の方針でmail禁止というのはナンセンスを超えて迷惑です.　ヤマダ本体の顧客窓口に改善を申入れましたが改善されていません. ・図を送るためにやむなくFAX送信すると、店舗のFAXが受信状態になっておらず送れない、FAXを直せと苦情の電話を入れることが複数回. ・現状実態では、電話、郵便、あてにならないFAXで連絡をとるという、40年前のように前近代的な通信をしています. ★★壁紙工事はさほどお得感がない...

日用品を買うために店内ブラブラしていたら後ろから店員に話しかけられ対応したらワイモバイルの営業部隊でした。今使っているキャリアなど聞かれ、今も格安系なのでワイモバイルに乗り換えても優位性ないのに「今と同じ値段で使えるんで」という謎理論で乗り換えを勧められ謎でした。トークはそこまで強引じゃないが数分足止めくらいました。 スマホコーナーならまだ分かるけど、日用品売り場で客の死角から近づいてSIMの勧誘をするなんて迷惑ですよね。繁華街で足止めるとぼったくり飲み屋のキャッチが声掛けてくる光景と似ていて残念だった(さすがに次々勧誘される訳では無いが)。 勧誘がいると快適な店内から程遠くなり、ますますネット通販に人が流れていくぞ！

あと他のYAMADAも同じ傾向だが、レジ打ちが鬼遅い。 大きいものをじっくり丁寧に選定して、スキャン後の買い物かごにパズルのように隙間なく敷き詰めて行くことに必死で、後ろに行列発生し始めたのを何分も気付かず応援レジも解放せず、私が後ろの客に申し訳ない気持ちになりました。大量買いして申し訳ありません。(なぜ私がこんな気持ちにならな...

ヤマダ電機は家電量販店業界で1兆円を超える売上高を誇り首位の座を独走してる家電量販店です。 2位のビックカメラは首都圏、愛知県、大阪府、福岡県をメインに集中させる戦略を取る中、ヤマダ電機は郊外をメインに幅広いターゲットの獲得に成功している戦略に長けた企業ですね。 ビックカメラは『同じく郊外』をターゲットにしていたコジマを傘下にいれているがそれでもヤマダ電機が上位というところがヤマダのポテンシャルを示しています。

昨年4月以降に支給された特別定額給付金は、多くが家電に費やされたといわれていますがコロナ禍が逆に追い風となって家電が売れまくったと聞きます。

今や電化製品だけでなく、おもちゃや化粧品、日用品をはじめ菓子や食品まで売っています。

さらにはカフェまでついていて買い物に飽きた嫁子供をスイーツで誤魔化しながらお父さんだけフラッと回れるスタイルまで取れます。

スフレパンケーキやパスタなど女性が喜びそうなメニューが揃っているので必見です。

来るとなにか...