Shabuyo Nishiomiya — Restaurant in Saitama

2024年7月29日 40度の暑い日に、鍋食べに来ました(笑)肉の日でアプリ１０%引きですが、やはり普段より若干空いてる。 韓国フェア開催中です。

2024年3月26日 いつもの対応の良い店員さん、発見‼️ 良かった(笑) 但し、今日は激混みで大変そうです。 ビュッフェ台の補充は、言わないと中々されないし、入店待ちの列は出来るし、おかわりだしの注文ばかりで超手一杯ぇ、店員さん達ちょっと可哀想でした。

2024年2月27日 以前いらっしゃった、とっても対応の良い店員さんが居なくなってしまいましたね。(泣) しかも若い店員さん、やたら香水の匂いがキツくて閉口しました。 歩く芳香剤って感じでしたね。 あとしゃぶしゃぶのお肉がカチコチに凍っていて皿から剥がれません(笑) 剥がれると、全てのお肉がつながって取れちゃいます。 勘弁してほしいな～💢 今日はタメダメでしたね。😖⤵️💢 星🌟一つ下げさせていただきます。

埼玉県内の、私が行ったしゃぶ葉さんの中では、西大宮店が店員さんの対応やお店のレイアウト等ピカ一です。 なんと言っても、店員さんのクオリティが高いんです。 月に一回か二回程度、火曜日しか行かないのですが、私達の顔を覚えて下さっているので、他には行けません(笑) 店内のレイアウトも良く、他のしゃぶ葉には無い、利用しやすさがあります。 しゃぶ葉西大宮店のみなさま、いつもハートフルな対応、ありがとうございます。

2023年12月12日 豚骨が有料だが旨し！ ...

6歳の子どもの誕生日のため、10年以上振りに人生で二度目のしゃぶ葉。

ロボットが肉を運んできてくれた。 他のテーブルの肉を間違えて取る訳にもいかないので、説明書のようなものを改めて読んだ上でミスのないように肉を取ろうとしたら、 「ロボット到着しておりますので、お肉をお取り下さい」 一言一句覚えている訳ではないが、このようなことを言われた。 しかも、肉が届いて5秒後ぐらいに。 どんだけせっかちなん。 30秒も1分もロボットをガン無視した訳でもないのに。

先程の文言を文字にすると、一見丁寧な普通の対応のようだが、口調・態度など、どう見ても 「ピーク帯で忙しいんだから、タラタラしてねぇで早く肉取れよ」 と言わんばかりの対応。 みんながみんな、ロボットのシステムに慣れていると思うな。

岡崎というスタッフは接客業から足を洗うべき。 初期対応を間違えると、小さなクレームも大きくなることを学んだ上で、他の職に就くことを強くオススメする。

中野さんは、とても丁寧に対応して下さいました。 ありがとうございました。 いつかまた来ますが、また舐めた対応...

・ここのお店の接客はとても最低だった。正確には、「1人のおばさんが最悪だった」ですが…。行ったのは2024年7月12日お昼12時頃です。 ・クーポンを使えるか聞きました。使えるはずのものなのに、上の人に確認せずに、下っ端のおばさん一人が独断で使えないと自信満々に言ってきた。 普通は、店長とか上の人に確認するはずですよ。 ↓ ・謝罪の言葉等も全く無かった。 ・ここで食べる気失せて、何も頼んでいなかったためにすぐにお店を出た。 ・クーポン番号も書いてあって手入力もできるはずなのに…下っ端おばさんの独断で確認せずにできないと。丸亀製麺とかでも今時手入力できるのに…おかしかったです。 ・ここの教育はどうなっているんでしょうか？働くのは賃金だけ目当てですか？そんなんでは客来ませんよ。 こんな教育悪い場所なんて二度と絶対に行きませんね。 ・最後に…下っ端独断おばさんの名前を控えておけば良かったと後悔しました。そんな自己中でやる気ない人は、初めてみました。そんな店員は、客...