下記の件に対して2023年12月06日に戴いた返信 -----引用開始----- 当店ではご満足いただける接客が出来ているか確認することを目的に、 接客に対してのご意見の投稿をお願いしております。
大変ありがたいことにたくさんの御客様よりご意見を頂戴しておりますが、 従業員が投稿を買ったりするようなことは決してございません。 -----引用終了----- とのこと 下記の件は私の邪推だったようだが、気味が悪い事には変わりないのではなかろうか?
この店、レビューを「買って」ないか?それとも同業他社からの嫌がらせかな? 2023年2月のリニューアル直後に投稿されたクチコミの殆どが、判を押したかのように過去に1件2件しか投稿していないような個人名風のアカウントが店員の名前を出してヨイショするという内容で違和感しか感じないのだが
2023年2月のリニューアルオープン直後に来店。
オモチャやゲーミングデバイスが置いてあり面白い。
店が広い分、同じような機能の商品が、例えばUSBケーブルなら、パソコン売り場、携帯電話アクセサリー売り場、オーディオ売り場と分かれていたり、アチラの売り場にはある物がコチラの売り場には置いていない、等注意が必要。 (店員によっては自分の担当分野以外の品揃えには疎い場合もあるため)
元々は複数の棟だったのをブチ抜いて1つの建物としているらしく? 出入口や壁に近い所の売り場やらスタッフの詰所やらの配置がチグハグな感じがする。
大きな通りからは1本通りを隔てた立地、看板もベイシアの看板の方が大きくて目立つため若干分かりにくい、初めて訪れる方はご注意を。 (近隣のJRの...
Read moreガンプラの販売方法をどうにかして欲しいです。特にSEED系の新作です。店頭で購入できた試しがありません。5月に何とか開店してまもなく入店することができたときにはすでに複数名の方に購入されてしまいました。その際に店員の方に質問したところ、とても悲しくなるような接客態度だったため本社にお伝えさせていただきました。もちろん販売方法についてもです。今回も新作の発売日ということだったので、開店より30分以上前にお店につきましたが、すでに長蛇の列。 微かな期待をして並んでおりましたが結局購入出来たのは最初の方に並んでいた方のみ… 入荷数が少ないのであれば抽選販売かせめて整理券配付に販売方法を変更していただきたいと本社にお電話させていただいたのに何も変わっていなかったのがとても残念です…今後も同じようなことであれば、また本社に訴えたいと考えます。このままでは納得することができない...
Read more省エネの申請内容がわかりずらかったのでレジにいる女性に確認したら担当に聞いてと冷たい対応でした。社員に聞いても忙しがって指定の所で確認してくださいと言われるばかり。周囲に相談したら、同じヤマダ電機でも毎回上田で購入してるからそちらの方が親切だからと勧められ、上田のサービスカウターの女性にお尋ねしたら丁寧に説明いただき無事に申請にいたりました。こうも同じ会社で対応が違うのかと…その時に無料と有料保険の違いも細かく説明いただきその違いも理解できました。時期をみて今度は上田で保険の加入や商品の購入もしようと決めました。買って失敗したと感じたのは商品ではなく、人でした。今度は全てにおいて失敗しない所...
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