Komeri POWER Tsukuba East store — Local services in Tsukuba

最近、あちこちのコメリでお買い得品を発見しているので、コメリは買いだ！と思い、つくば方面に行くついでに、こちらのコメリにも、久々に行ってみました。 すると、お買い得な物、珍しい植物を色々と見つけ、喜んで購入したのですが、、、支払い時に気になる出来事がありました。 ある苗のバーコードが日焼けして消えてしまっており、スキャンできない状態だったので、レジの人が園芸担当の人を呼んだら、なかなか来ない…。来るまでに数分経過。 ようやく来て、説明し、売場で値段を確認してくると言って、その苗を持って売場に戻られたのですが、何分待っても戻って来ない…。また数分経過。 何やってるんでしょう？見つけられないのでしょうか？ 担当なら、見ただけでありかがわかると思うのですが。多肉植物なので、店内、すぐそこですよ。 で、ようやく戻って来たと思ったら、さっきとは違う苗を持ってきたので、これじゃ無いですと。 同じ品種ですけど、在庫が複数ある中で、一番気に入ったのを選んでいます。 工業製品ならどれでも同じですが、植物は、同じ品種でも、１つ１つ違うので、どれでも良いわけではないのですよ。 なのに、違うのを持ってくるって、、、そんなこともわからない人が園芸担当なの？と思いました。 植物が好きな人は、生き物、ペットと同じように愛情を注いでいるので、どれでも同じだとは思ってないです。 もし、さっきの苗がどれだったのかわからなくなってしまった場合は、私だったら、どれだったのかわからなくなってしまったのでと言って、そこにある苗を全部持っていきますよ。 (４個しかないし、小さいものなので、持っていけます) さっきとは違う苗を平気で持ってくるとは、無神経な店員さんだなと思いました。 (長時間待たせても、お待たせしてすみませんとも言わず、無神経) というか、同じ値段の他の苗(バーコードが読める物)を、さっきの苗と一緒に持ってきて、それをスキャンすれば良いのに、面倒なことして、無駄に時間かけてて、手際悪すぎ。 来るのも異常に遅いし、そのせいで１５分位は待たされました。 無駄に何倍も時間かかりすぎ。 この後で荒川沖とか行かなければいけない所が沢山あって時間が無いのに、遅すぎて、手際悪すぎて、イライラしました。 商品は良かったので、それがなければ星４～５の評価にしたかったですが、支払い時のゴタゴタで、マイナスなので、プラスマイナスで３の評価にさせていただきます。本当は２にしたいけど、商品は良かったので、おまけ。 あちこちのホームセンターに行きまくってますが、どこの店員さんもテキパキしていて気配りもできるのに、ここの店員さんは、残念すぎました。こん...

８月下旬頃の話ですが、こちらで園芸用の土を沢山購入しました。 男性の店員さんが車に積んでくださっている最中にそのうちの１つが破れて中身の土が台車の上にこぼれてしまいました。 値下げ処分されていた物です。古い在庫なのか袋が劣化しており、店頭にも破れた袋がいくつかありましたし、こうなることは予測できたので、破れたこと自体は仕方ないと思います。

私はこぼれた土をもったいないと思いました。一応購入したものだし、少しでも集めて袋に戻そう、少しでも持って帰ろうと手を伸ばしたら、その店員さんは、こちらでやりますからと言って捨てようとしたので、いえ、もったいないので持ち帰ろうと思うと言いました。 そしたら、その土を少しだけ（全部ではない）小さいビニール袋に入れてそれも車に載せてました。

元々劣化して破れそうな状態だったので、破れてしまったこと自体は仕方ないと思いますし、そんなことで苦情を言うつもりも無かったですが、一応、客が購入した物を破損させて量が減ってしまったことには違いありません。 すみませんの一言くらい、言うべきでは？ すみませんと言ってしまうと、自分に落ち度があることを認めたことになるので、返金云々と言われても困るとでも思ったのでしょうか？

私がその瞬間を見てなかったら、破れても知らん振りして言わず、上に別の袋を載せて隠すなど、ごまかしてたでは？　そういう感じの方でした。 こぼれた土も捨てられたと思います。一応購入した物なので、量が減ってもどうなのか？ ちょっとこの対応はどうか？と思いました。

店頭の在庫も破れていたものがあり、客の方もそういう状態なのは分かっていたので、破損させてしまったこと自体は仕方ないと思ってます。お安く買わせていただいてますし、多少のことは仕方ないと思いましたが、ダメだと思ったのはその後の対応です。

今にも破れそうな状態だったとしても、破れていなかったものを自分が破いてしまったことには違いはないので、すみませんの一言は言うべきでしたし、私が言わなければこぼれた土は入れてもらえずに処分された、ごまかされたと思います。その、ごまかそうという誠実さのない様子が不快でした。 一応、客がお金を払った物なので、こぼれた分もできるだけ袋に戻そうという態度は見せるべきです。 黙ってたら捨てられて、一言も謝罪しないというのは、接客態度としてはいかがなものか？と思いました。

店長さんには店員さんを指導していただきたいので、ここに書けば店長さんが見てく...

A very spacious shopping mall！with tables, chairs, tools, daily necessities and even pets, as well as outdoor gardening stores, is very rich in variety.

There must be something you need to go shopping at the weekend.

（In addition, there are supermarkets, hundred-dollar stores and laundry...