SoftBank More’s City — Local services in Yokosuka

口コミ投稿数1〜2件の方々ばかりがこぞって星4〜5を付け良いコメントばかりを残しているようで、色々と憶測してしまいます。

機種変更のために利用しました。他の店舗のSoftbankさんもそうでしたが、フィルムカバーやワイヤレス充電器、アダプター、イヤホンなどを購入することや、いくつか一緒に購入すれば、得になるということで勧められます。画面上には100円〜150円と示されるので、約150円×24回払いと分かった上で、敢えて「これは150円なんですか？」と聞くと「そうです」と店員さんは答えられました。そういった表示の仕方や、質問に対しての返答だと150円で充電器やカバーが購入できると思ってしまう人もいるのではないかと思います。本当に必要な方で、金額に納得した上で購入するならば全く問題はありません。知らず知らずのうちに百数十円程度×24回を支払ってしまう人がいないといいなと思い、コメントしました。上記の点から、祖父母等、電子機器に詳しくない人が来店するとなると不安に思いましたのでこの評価にさせて頂きます。

店員さんは大変親切で、また障害者や外国人の雇用に積極的な印象を受けました。その点...

そちらで電話番号を変えたいと話をしたんですが、古い電話番号を解約し、新しいものを契約したいと希望しました。 理解してくれたようで、手続きをしその日は良かったのですが、2ヶ月程たち古い電話番号から請求がありました。 問い合わせしたところ古い電話番号は乗り換えの形になっています。 とのことでした。解約できてるか確認も店舗でとった時は解約されてるので問題ありませんと言われています。 人を騙しお金を巻き上げ作戦でしょうか？ 仮に乗り換えだったとしても、金額説明もしなきゃいけませんよね？ そんな説明もなく解約したと嘘をつき、 前の契約よりも高い請求をし、不愉快でたまりません。 嘘をつく方にお願いしたくないため今後そちら...

先日、オンラインで契約したワイモバイルへの乗り換えの初期設定について聞いた所、「オンラインは代理店の一番の敵でライバルだから、対応出来ない。」との事。 カスタマーサポートの電話番号の案内なや何かパンフレットがあるか聞いても、「何もない。」と、門前払い。

カスタマーサポートで対応出来ない場合、例え代理店でも最終的には店舗で対応する事になると思うのだか、この店は絶対に利用したくない。

☆1もホントは付けたくない、☆０ くだらない社内の内部事情に客を巻き込...