Sears — Local services in Chihuahua

I cut my leg in the shoe department, due to a broken glass on the shoe display. It was an hour before they found someone to take me to a hospital 5 minutes away. The employees are nice, however their management is very unprepared. I told them i was leaving at 3:30 so they can come and pay for my medical expenses, no one has shown. Its not alot of $ but the...

Bought a couch that was advertised incorrectly. Returns are 15 business days. After over a month still struggling to get a refund. Customer service representatives upstairs are not helpful in anyway and get upset if you bother them or attempt to seek help while they converse about personal things. Only helpful...

Buenas tardes ! Les falta comunicación a los empleados de credito y relaciones hablan por telefono para que uno reinicie su credito por efecto de la pandemia dejamos de asistir de compras ! Es una ofensa para el adulto mayor ( se supone que tienen todos los datos del cliente ) y dicen que solo presentar el plastico es asunto arreglado y vuelve uno a tener el credito ! Sabemos que ya somos desechables pero eso deberian tomarlo en cuenta con la llamada telefonica ! Ponen de pretexto que uno es mala paga , la persona de call center no trabaja bien , ya sea por flojera pero no toma en cuenta los pagos que se hacen en la fecha indicada el volumen de compras y en efectivo que uno hace ! No me interesa volver a ser cliente de ustedes pero exigo una disculpa por el motivo de ir y pasar la verguenza de decir que es impuntual en sus pagos ! Independientemente que da miedo entrar a su local por lo solo que...