Walmart — Local services in Querétaro

Terrible store. All the faults of US Walmart magnified, with none of the virtues. Not one employee speaks English while Costco nearby has a bunch. I’ve never seen a cart in the corral. (I eventually experienced a time with carts in the corral and “lousy” describes all Walmarts and Sam’s in Mexico.)

2025 update: I bought a keyboard from Walmart.com.mx and it was delivered to this store for pickup. They never contacted me that it had arrived, so I went to the store to inquire and it had arrived. Less than a month later I want to return it, so I took it to the store. They won't use the order number on my phone, I have to log in to my Walmart account online, in front of everyone. Then I was told that I couldn't return it to the store because the seller was not Walmart. But I also can't find any way to return it on the website. Both Walmart and Sam's Club are nothing but trouble in Mexico. Fortunately there are many other...

Excelente tienda, simplemente la mejor en su tipo. Creo Walmart ha descuidado algunos aspectos importantes, implementan la revisión de ticket esto no debería ser, ya que algunos argumentos son que por ser compras de algunos montos "importantes" o por ser artículos de "electrónica", es necesario que el vigilante de la salida revise, cuestiones que son totalmente absurdas, ya que en primera instancia el vigilante no está contratado por Walmart, por lo que la cadena se deslinda de cualquier asunto relacionado con el vigilante, esto me lleva a pensar que entonces está figura no debe exigir nada a quienes somos clientes de esta cadena, el argumento que suman es que se los exigen en la tienda donde esté ubicado, está exigencia es para la persona pero no aplica para quienes somos clientes, así que no confundan, además estos artículos son entregados una vez que se pagó en caja el mismo y es entregado en Servicio al cliente, por tal motivo no hay forma "robarlo", así que menos aún aplica lo antes mencionado, pero cuando el cliente proporciona datos legales para que estás personas sepan que lo que hacen es ilegal, cómo por ejemplo cuando se les pregunta que en dónde se anuncia tal revisión, ya que en ningún momento hay letrero alguno que explique tal revisión y que debería ser público para que todo cliente esté en el entendido, se molestan y siguen argumentando que a ellos les exigen esto, por lo que entonces se les solicita llamar al gerente el cual en ocasiones no está en otras este personaje proporciona los mismos argumentos, lo cual evidentemente da risa, ya que la ignorancia no lo exime, en otras se ponen agresivos, a lo cual se solicita la presencia de los policías, para que cualquier situación seamos llevados a la fiscalía para deslindar responsabilidades, ya que ellos seguirán alegando lo mismo y ante la autoridad esos argumentos evidentemente no sirven, así que tengan cuidado con este tipo de cosas, también espero que Walmart no siga con estás revisiones ya que como cliente no estoy obligado a aguantarlas, si ellos la exigen a sus subcontratados, recuerden que uno es cliente y no tiene nada que ver en esas...

Walmart tiene mucho surtido de donde comparar y escojer, de todo, creo que les esta fallando algo, la atención. Para los que me han leido saben que ando con baston y necesito una silla motorizada, en la entrada mucho tiempo parados esperando el ingreso, despues un chico amablemente me consiguió una silla motorizada, hice mis compras y solicite a una persona que me ayudara con un carrito mas, al pagar le pido al cajero, que se porto despota e inhumano, que me cobrará los dos carritos, me dijo, el guardia me dijo que venían juntas y solo se puede cobrar a una persona, cobreme a mi yo pago los dos no vengo con esa persona solo accedio a apoyarme, no, solo puede ser una persona, la persona que me ayudo dejo el carrito y se fue, yo tuve que bajar todo de la silla de la canastilla y volverlo a subir, le dije yo tengo que guardar todo otra vez? Burlonamente me dijo si!!! Solo voltie a decirle, soy vieja y como me ves te veras y arrieros somos y en el camino andamos yo voy para fuera pero todo se paga aqui Que pasa? Nos cuidamos y descuidamos el trato? Que ahora se nos ha olvidado atender por educación a las personas minusválidas y mayores? Despues en la puerta me hicieron que fuera a dejar la silla a la otra puerta de entrada, pasar todo lo de la canastilla a un carrito y volver a caminar desde la entrada a la salida, solo por que la silla no podia salir de la tienda, tuve que ir empujando con mi cuerpo y apoyandome con el baston hasta mi coche, que obvio deje por la entrada. El policia ni siquiera se ofrecio a conseguirme un coche para pasar mis compras y no sacar su silla, que ni siquiera servia bien ya que se trababa cada que me detenia y gracias a ella todo lo que tocaba me daba toques, tenia que pedir que me pasaran la mercancia. Ojo que no se les olvide la atención, el trato y que al capacitar a taraditos escuicles cajeros o dependientes o policias que recuerden la importancia de la atencion al cliente ya que ellos comen de nosotros, viejos o jóvenes, sanos o enfermos. Los cajeros no traen su nombre en ningun gafet, fui el 31 de marzo y me atendieron en la...