Centro Financiero LAFISE — Local services in Managua

Muy mala experiencia. La seguridad del cliente es solo para ellos: En atención al cliente el control que ejercen sobre el cliente que llega a resolver sus problemas de sus clientes es exageradamente ridículo y molesto: Por que? 1- tiene una vigilante muy autoritaria vigilando constantemente lo que hace el cliente, al parecer el cliente lo toman o deducen que es una ladrón por la forma que lo vigilan. 2- el cliente en la sala de espera de servicio al cliente no tiene derecho a atender ninguna gestión con su celular y mucho menos atender una llamada, si lo hace llega la vigilante en tono autoritario a regalarlo como si fuera una maestra en una escuela con alumnos desobedientes. 3- a cada momento están diciendo sus normas como si presumen o creen estos que nos están visitando son ladrones. Los que estamos esperando tenemos que asumir que son normas que conocemos. 4- por que es exageradamente ridículo? Por que el banco ya conoce que son sus mismos clientes por que ya los recibió y ya los identifico en la recepción y ya les dio un número de atención, solo para atenderlos. 5 - el cliente nunca sabe cual es su número en la fila, por que? Por que no le dan un número si no por su nombre. Concluyó la recepción puede cambiar incluso el orden de atención al cliente sin que el visitante cliente se de cuenta. 6 - yo llegue con mi esposa hacer dos gestiones y al ser atendido me dijo que no pueden atender a 2 personas a la ves. Por lo que mi gestión no la pude hacer solo la de mi esposa. 7 - No ha ninguna norma visible para el cliente para saber a que atenerse in embargo las están diciendo constantemente. 8- conclusion: el cliente para lafise es irrelevante, hay que desconfiar de ese cliente que llegue a la sala de atención al cliente aunque este ya registrado puede ser un ladrón que se está comunicando con otro ladrón para robarnos. Es...

Hello friend, this Bancentro LAFISE Bank is good because they keep our money safe, but I called for customer service and the service was bad, the assistant was very rude, I should fire her, that's why I thought there are many more banks in Nicaragua and better ones. They lose one more client since with my money that I leave in the bank they earn more money and they pay them with my money. They are very rude. The banker should do their job well inspecting that area of...

Head office for Lafise bank in Nicaragua. Has everything you need for finances and service is friendly, orderly, professional and quick. Nicely designed and very clean building with interesting art and display pieces and big hallways. Ample parking and also has counters open for...