Marco and his team really delivered! Well deserving of their 5 star rating. Everything was smooth and well arranged, and there was really nothing to complain about. We went on the 2D1N Sacred Valley & Machu Picchu tour.
Marco met us at the hotel on our first day in Cusco to brief us on what to expect for the tour, and then took us the next day to meet the group tour for the Sacred Valley.
The lunch buffet that was included on the first day surpassed my expectations. They took us to a nice restaurant with good food and nice ambience.
We were then dropped off at the train station to take the train to Aguas Calientes, where we were picked up and taken to our hotel to check in.
The next day, they had a private tour guide, William to take us to and around Machu Picchu! He even helped us to take photos and showed us all the great scenic spots to take.
Marco also checked in with us regularly to ensure that everything is good. And when we were back in Cusco, he came to say goodbye and gave us some more tips about the city! He even gave us a souvenir to take back home.
100% recommend and will engage Incredible Tours again the next...
Read moreTodo estuvo excelente. Somos mexicanas, por lo que empezamos a planear todo desde nuestro país. Por lo que era sumamente importante escoger la agencia indicada ya que queríamos seguridad ante todo y sobre todo, buenos precios, por lo que incredible travel es una opción perfecta para planear su viaje. A mí me dió mucha confianza la opción de Paypal, ya que así está más seguro mi dinero. La atención de Marco fue más que excelente, contesta los mensajes de inmediato, manda las cotizaciones por medio de formularios por mail para que pudiéramos entender aún mejor y si teníamos una duda, de inmediato nos la resolvía. Cuando llegamos a cusco, fue a nuestro hotel para explicarnos detalladamente el tour (Valle sagrado y Machupicchu), nos entrego nuestros boletos en un sobre muy práctico y bonito lo cuál es símbolo de calidad. Además, nos dió una breve plática sobre la cultura inca, historia de cusco, los lugares que teníamos que visitar así como la comida que teníamos que probar.
Tour a valle sagrado. Todo estuvo más que perfecto, puntualidad, un excelente guía (Julio) el cuál sabía mucho de historia, el transporte en dónde nos fuimos superó bastante nuestras espectativas. Nos daban tiempo para realizar compras, el buffet en dónde comimos tenía comida típica muy rica y buen servicio, además de que el restaurante estaba hermoso, justo para sesión fotográfica. Al final, hicimos el viaje en tren rumbo a aguas calientes y todo maravilloso. En la estación, ya nos esperaban con mi nombre para acompañarnos al hotel.
Al siguiente día fuimos a Machupichu. Nuestra guía fue Katy, es excelente su servicio, su explicación, es muy amable, sabe demasiado de historia, contesta toooodas las dudas que nos surgían pero sobre todo EXCELENTE FOTOGRAFA, tenemos unas fotos impresionantes, además de que nos decía como debíamos de posar. Amamos demasiado este tour ya que fue privado y a nuestro paso. La recomendamos demasiado :) Por la noche fuimos de regreso a la estación poroy en tren, Vistadome. Las vistas son espectaculares. Y saliendo del tren, el Sr. Marco ya nos esperaba con un cartel para que nos llevará a nuestro hotel pero en el camino, nos siguió platicando de su hermosa cultura, la explicación de la fiesta por la virgen del Carmen (ya que nos tocó la celebración) y comparamos similitudes con nuestra cultura mexicana. Finalmente nos dió unos obsequios hermosísimos, que por supuesto presumimos en redes y a todos nuestros conocidos.
Finalmente por la confianza y seguridad. Decidí realizar el tour sola a la montaña de los 7 colores. Todo estuvo muy bien. Puntualidad, nuestro guía (Fernando) iba a nuestro paso y hacíamos varias paradas para descansar además de la amplia explicación que nos brindó.
Espero regresar pronto a Cusco me quedé con ganas de hacer diferentes tours que tiene la empresa.
No se van a arrepentir de elegir está agencia de viajes. Es la mejor que pudimos...
Read moreFive stars well deserved.
We initially contacted Incredible Travel for a trip planned for December 2022/January 2023, coinciding with the onset of protests that ultimately led to the closure of Cusco's airport. In light of these circumstances, Incredible Travel promptly refunded the payments we had made, as the protests prevented our travel at that time. Impressed by Incredible Travel's integrity, we reached out to them again to organize our next journey to Cusco in March 2024.
Overall, Incredible Travel excelled in orchestrating our trip, demonstrating:
Exceptional communication, A variety of options tailored to our unique schedule, Seamless integration of all trip components, Knowledgeable and proficient guides.
Many thanks to Marco Antonio and his team! Will recommend family and friends to contact you if they ever...
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