Conheço bem a rede burguer King e gosto muito dos lanches. Sempre gostei do atendimento dos profissionais, porém, na unidade do Parque Nascente o atendimento deixa a desejar. Pedi um menu médio em que o copo da bebida e a batata são maiores que o pequeno, avisei que iria comer em casa e inclusive paguei pelo saco para levar para casa e me deram copos pequenos para pegar o Icetea. Na hora questionei o profissional que estava servindo e ele disse que era o copo médio sim. Eu tinha certeza de que não era, então levamos a nota fiscal e o copo e falamos com a atendente que nos fez o pedido e ela disse que realmente aquele era do menu pequeno, porém, ela nos deu aquele porque achou que íamos comer no shopping. Como se eu avisei que ia levar e inclusive paguei pelo saco para viagem? E independente se eu fosse comer lá, paguei pelo copo médio. Fora que por conhecer bem e comprar nessa rede sei que podemos escolher o molho e o tipo da batata, coisa que não me foi perguntada pela atendente. Ela ia fazer o pedido sem molho e com a batata normal, eu que tive que questionar. Foi mentira atrás de mentira. Infelizmente tive uma péssima experiência, porém, alerto que em outras unidades o atendimento...
Read moreFizemos o pedido e dirigimos-nos ao local do pagamento, ao qual ficamos á espera de ser atendidos por volta de 5 minutos. Em tom de ironia, disse a um colega que estava comigo que ninguém me queria atender hoje, ao qual a atendente (sem identificação), que trabalhava às 17h, dirigiu-se para mim, de forma arrogante e disse “Tás com pressa vai a outro lado”. Entretanto ela veio me atender e continuou com provocações, ao qual lhe disse que não havia necessidade de ter falado daquela maneira. Fica mal para ela enquanto trabalhadora e para a empresa que a mesma...
Read moreA colher vir partida dentro do Shake até entendo que possa acontecer. Mas vou reclamar e pedir um novo gelado no balcão e levo com um arrogante e mal encarado a dizer que eu não atirasse as coisas. Podem ver na câmara que eu já tinha pousado o gelado antes de ele chegar. Mas o que leva ao meu maior desagrado é que estão sempre mal dispostos, mal encarados e nada profissionais e indignada ainda com o empregado a reclamar de mim. Não sei se devem estar identificados mas este não estava. Tem gente muito bem disposta e grata por ter um trabalho. Este não...
Read more