KFC Parque Nascente — Restaurant in Gondomar

This is my first time eating in KFC Parque Nascente Shopping Mall. My experience is not good. I ordered 1 THE BOX for my dinner.

Pros: It is located inside the shopping mall (Parque Nascente, the third floor). Parking accessible for wheelchair. Entrance accessible for wheelchair. Free parking in the shopping mall. Payment by cash or Multibanco. Nice staff. Quick service. The space is not so big but it is cozy, well-decorated l, and clean. Free wifi in the food court area. Indoor seating inside the restaurant also available. The potato chips is tasty. Free refill drink.

Cons: My burger was not good. The chicken was cold, the bread seems like...

Boa noite. Dirigi me hoje dia 02/06/25 ao Kfc do Parque Nascente, onde fiz pedido no kiosk as 22:03 , e a refeicao so me foi servida quase 27 minutos depois. O frango vinha cheio de oleo (oleo este que pelo sabor parecia ja ser velho) , a gerente dentro da cozinha nao se limitou sequer a um pedido de desculpas aos clientes que se encontravam a espera. E como se nao bastasse, o restaurante fechava as 23 horas, ainda faltava mais de um quarto d'hora para o fecho, que os mesmos estavam a retirar o lixo, ainda com clientes a comer e outros a espera dos seus pedidos. Falta de higiene e respeito pelos clientes. Mesas e chao sujos. É inadmissível um fast food de grande renome estar no estado em que está. Puseram um funcionario em formacao em frente caixa a colocar as batatas nos devidos pacotes. Tirava de um bucket para o pacote. Quem mexe com dinheiro, nao tem que mexer na comida. So tenho a dizer, falta de profissionalismo, higiene e respeito...

Ontem 06/07/2025 fui a esta loja , pedi no kiosque um milkshak para levar o atendente me entrega a bebida em um copo de sunday que é bem menor,pelo mesmo valor e sem tampa ,não me dá uma palavra de justificação, simplismente quando pergunto ele diz :"Acabou a tampa" , e não tem problema acontece acabar algum item e atrasar a reposição, o problema foi a falta de consideração com o cliente,me senti feita de otária ,pois o correto seria ele me dizer que não tinha a embalagem adequada para a bebida e eu decidiria se levava mesmo assim ou não , e nao ir no "vai que cola " . Bom atendimento ainda é tudo na...