Chimarrão — Restaurant in Gondomar

I think this was my second visit in this restaurant. The experience is just OK.

Pros: It is located in the second floor of Parque Nascente Shopping in front of Sunlight Lounge. They offer cheap food with OK quality (not so bad and not so good). I ordered Francesinha without eggs, it was just OK. The staffs are friendly. Good interior decorations inside the restaurant. Payment can be made by cash or Multibanco. They have Rodízio buffet if you would like to eat that. You can enjoy free wifi from the Shopping Mall while eating here. Piri-piri is available by request.

Cons: The sauce of Francesinha is too little. The meat of Francesinha is too hard and...

Muito mal servido (com exceção de apenas um funcionário de mesa mais prestativo e preocupado em servir bem). Fiquei sentado na segunda mesa em relação a cozinha. Dos três garçons que estavam servindo as carnes, um em particular sempre ia nas mesas do fundo, acabava a carne do espeto por lá e por conta disso não servia as primeiras mesas. Quando esse mesmo funcionário voltava da cozinha com um espeto novo ao invés de servir as primeiras mesas para depois ir para as mesas do fundo, seguia a mesma ordem. Resultado durante todo o tempo em que estive no rodízio esse funcionário em específico não serviu nenhuma das primeiras mesas da sala. E não era porque os funcionários trabalhavam por zona ou mesas, pois os outros dois garçons ate passavam nas mesas do começo da sala. Minha esposa pediu duas vezes para passar carne em nossa mesa e eu pedi mais uma, mas mesmo assim o serviço continuou fraco e no fim das contas só comemos 5 tipos de "carne" - falsa picanha, cachaço, secretos de porco, linguiça de porco e peito de franco com bacon. Pobre não!? Não sei se por despreparo ou por pouca carne, os funcionários demoravam bastante pra passar na mesa, pedi um tipo de carne e me foi servido outro e a "picanha" não era picanha (gosto, cor, membrana e gordura bem fininha)... Até tinha carne boa entre os apenas 5 tipos que provei, mais ninguém vai pra rodízio comer apenas 5 tipos de carne. Após pedir três vezes para que se reforçasse o serviço na minha mesa e mesmo assim não ser atendido me dei por vencido, paguei a conta e sai do restaurante. Nem o habitual cafezinho tive o gosto de pedir. Sinceramente, 32 € perdidos! Ninguém foi mal educado ou sarcástico, porem o benefício/custo...

Nunca vi um atendimento tão ruim em toda minha vida!!!! Os funcionários estavam conversando, (um rapaz e uma rapariga), cheguei com meu marido e o meu bebe, no horário de almoço após me vê a menina saiu e ele ficou me olhando até que finalmente veio com a cara mais fechada do mundo, me olhando com desprezo, sim um olhar de quem não queria está ali, e que estava fazendo favor a alguém, pro meu marido ele riu e o olhar era outro. (OBS meu marido estava do meu lado com nosso filho e eu estava fazendo o pedido, fui simpatica e educada) Fiz o pedido e vendo a preparação com tanto amor do atendente que só fazia jogar as coisas como se estivesse fazendo de ma vontade e dando vários olhares fulminantes (Parecia que estava na casa dele fritando um ovo de manhã cedo) mesmo após pagar eu sair e deixei ele lá fazendo, eu desistir do pedido, pois foi mesmo constrangedor que me sentir mal de comer o que ele estava preparando, parecia que estava esperando alguém me fazer um favor, o rapaz só faltava cuspir no que estava fazendo! Nada paga a minha paz e boas vibrações que não pensei duas vezes de ir embora. Agora entendi por que não tinha um pé de gente lá, aí no final de mês o chefe não sabe porquê não tá entrando dinheiro! sem falar dos rebolados e o olhar pro meu marido, que estava me dizendo que estava sentindo vergonha alheia!

Obs: Responsável por favor invista em funcionários que tenham uma boa linguagem corporal e que sejam pelo menos educados e profissionais, ele era brasileiro e isso...