Недавно я приобрел часы Emporio Armani в этом магазине и хотел бы поделиться своим опытом . С самого начала процесса покупки я был приятно удивлён атмосферой в магазине . Администратор Анастасия проявила высокий уровень профессионализма и была внимательна к моим пожеланиям . Она не только выслушала мои предпочтения , но и предложила несколько моделей , которые могли бы мне подойти , что значительно упростило выбор .
Я оценил , что Анастасия уделила время , чтобы объяснить особенности каждой модели , а также рассказала о материалах и механизмах , что помогло мне лучше понять , что именно я покупаю . Это создало ощущение доверия и уверенности в своем выборе .
Обслуживание в магазине действительно на хорошем уровне . Сотрудники дружелюбные и всегда готовы ответить на вопросы , что делает процесс покупки более комфортным . Я не чувствовал себя спешащим клиентом , а скорее ценным покупателем , что , безусловно , приятно .
В целом , я остался доволен своей покупкой и общением с командой . Часы оправдали все мои ожидания , и я рад , что выбрал именно этот магазин . Рекомендую его тем , кто ищет качественные часы и достойный сервис . Вы точно не пожалеете о...
Read moreКупила механические часы, попользовавшись 10 дней, посчитала что отклонение секунд слишком болшой, поэтому обратилась в магазин с просьбой обменять часы. Обмен или возврат не приняли и мне сказали,что часы должны быть отправить в сервис на проверку. Внешнюю часть часов проверили минут 10-15 и отправили в сервис. После этого никто никаких информация не дал, хотя сказано, что информация будет предоставляться во всех процессах. Я звонил раза 5, разговаривал со службой и следил за прогресс. Часы наконец прибыли через 25 денй с двумя дополнительными царапинами 🤬. Мы обсуждали это с ними в течение 2 дней, но они не приняли царапины и заявили что они были причинены мной. Царапины были сделаны намеренно, чтобы часы нельзя было вернуть. В итоге я взял свои поцарапанные часы и ушел. Я не рекомендую это никому.
Разговаривают очень хорошо, пока часы продают, на общение с покупателем после продажи очень плохое. 8 800... колл центр - обслуживание клиентов тоже ужасное, просто извиняются и...
Read moreНедавно приобрел часы в вашем магазине и остался крайне доволен покупкой. Прежде всего хочу отметить высокое качество продукции, которое приятно удивило даже такого искушенного покупателя, как я. Часы идеально сидят на руке, подчеркивая стиль и статус своего владельца. Отдельно хочется выделить профессионализм сотрудников магазина. Консультанты вежливы, внимательны и компетентны, помогли выбрать именно тот вариант, который соответствовал моим пожеланиям и бюджету. Приятно осознавать, что здесь работают настоящие специалисты, готовые поделиться своим знанием и опытом. Спасибо вам большое за отличную работу и внимание к деталям! Рекомендую ваш магазин всем друзьям и знакомым, ищущим качественные часы и хорошее...
Read more