Zara — Local services in Vladivostok

Сегодня выехав с детьми на площадь, у мужа сломался замок на куртке ,решили зайти в магазин zara в ГУМе купить новую. Выбров куртку спустились на кассу расчитались, муж сказал кассиру чтобы сняли этикетки все, что сейчас ее оденет. На выходе зазвенел антикраж, к нам подбежали 2 охранника, реально бежали и кричали остановиться,естественно мы остановились они практически выдернули суммку давай ее смотреть,поставив в известность, что новая уже на муже они попросили ее снять, начили ее обыскивать и искали не магнит ,а проверяли карманы ,муж помог найти магниты, охранник все равно понёс ее на кассу, мы стояли как какие-то воры, не охранник, не кассир,не администратор не извинились, покупатели на нас таращились, как не понятно на кого, ,в конце я уже подошла начала повышать голос, что такое мы купили почему задержки, как объяснил охранник сбой системы, отношение ужасное .воспитывайте вежливости ваших сотрудников когда они не правы хотя бы извиняться и можно было бы спокойно проверить. Если ваша система не доработана пусть охранники внимательно наблюдают за покупателями, а не несутся с зала, до выхода при этом крича на весь магазин стоять . Ранее я была постоянным покупателем, ,сейчас ,после токого ужаса я ходить больше...

The place is huge. It has nice clothes to sell but the staff aint so helpful. I understand that I am in Russia, but ZARA? and knowing how expensive their clothes are, I think the best quality of customer service is expected. So peace out, im leaving this store with 2 stars for products and store...

Большой просторный магазин. Га скидках остаётся много вещей, которые в центральных регионах давно раскуплены и убраны из залов, так что приятно шопиться приезжим. Очень красивое старинное здание и несколько огромных залов, что прибавляет плюсов. Приятные сотрудники.

Четверку поставила за то, что в залах нет скамеек, негде присесть и элементарно померить обувь. При этом для примерки одежды приходится с третьего этажа, если там нашли нужные вам товары, с грудой хотелок спускаться на первый этаж, где есть примерочные....