MIDO CONCEPT — Local services in A Coruña

Mido decoración es una tienda preciosa. El problema viene cuando haces tu pedido. Fuimos allí porque nos gustaban los muebles y creíamos que nos darían un buen servicio. De 4 productos que pedimos, 3 han venido mal. A los dos meses de hacer el pedido me comunican a través de un correo que uno de los muebles viene roto y no hay poción a volver a pedirlo y que aun no llegan nuestras cosas. Podemos entender que algo venga mal. Después de llamar mil veces para que preguntar por nuestros muebles, nos los traen a casa y aparece otro roto y unas sillas que no eran las que habíamos pedido. No nos aportan soluciones y, a tres meses de haber echo el pedido, hemos decidido que nos abonen el dinero que habíamos adelantado. Una perdida de tiempo y consideramos que no tienen ningún tipo de seriedad. Por otro lado pagas colocación y montaje de todo pero las lamparas nadie te dice que no entran en el montaje. Ha sido un desastre absoluto y sobre todo la atención y las muestras de intentar solucionar los problemas......

La tienda de decoración MIDO en Madrid Hermosilla es encantadora, con productos preciosos y el atendimiento impecable. María estaba sola en la tienda llena y fue muy amable con todos. Entretanto, desafortunadamente, la tienda peca por problemas logísticos. Las entregas son hechas por una empresa tercera, transportadora y tras 8 días de la compra en la tienda de Hermosilla, no teníamos idea de cuando los productos serían entregues. Llamamos muchas veces a las chicas que, siempre muy amables, nos decían que tendríamos que esperar la llamada de la transportadora. Al final llamaron, hicieron la entrega con todos los muebles envueltos en demasiado plastico. Los productos llegaron en perfectas condiciones y la casa está preciosa. Nuestra sugerencia es que la empresa negocie un cambio de transportadora, quizás para una que se pueda dar una estimativa fiable de fecha de entrega, y que esté más atenta al tema ambiental para evitar...

Experiencia de compra muy negativa. Dijeron que entregarían el mueble en en 3 o 4 semanas y lo entregaron en 6 con piezas rotas ( aun así pidieron cobrar el mueble íntegro para dejarlo en casa ) Después de pagar hubo que llamar y pedir fecha de entrega de las piezas rotas en 3 ocasiones y presentarse en la tienda para pedir soluciones sin que en ningún momento fueran capaces de dar fecha ( dieron una fecha y tampoco cumplieron ) finalmente fueron incapaces de servirlas en un plazo razonable ( continuamente dando largas ) por lo que tuvimos que devolver el mueble ( dos meses y medio después de haberlo comprado ) Trato educado del personal pero ninguna solución al problema y ningún feedback a pesar de las continuas llamadas durante 3 semanas...