Grada Sport Café — Local services in Alicante

30.04.2024 M. MORENO " ENHORABUENA " , por fin ha vuelto a las tardes / noches y a los eventos importantes la agradable , simpática y profesional MIRIAM . Aunque no es la encargada de la sala , trabaja , se esfuerza y organiza como si realmente lo fuera , y lo hace muy bien . La echábamos de menos . Hemos estado a ver el partido de champions Bayern vs Real Madrid ( anteriormente otro día el Real Madrid vs Manchester City , y ya estaba Miriam ) y como se nota , desde que está ella , en la mejora del servicio , mucho más amable y rápido que antes . La sala estaba a reventar y a los pocos minutos todo el mundo estaba atendido y los platos llegaban a las mesas con una rapidez inusual desde hacía tiempo . Junto a ella estaba Gina , muy amable , desenvuelta y ágil . Y un joven , del que no recuerdo el nombre , que lleva poco tiempo y que por su acento parece Argentino . También muy simpático y muy pendiente por si te falta algo o por recoger las mesas . Si había algún trabajador más para la sala , salvo los de cocina , no se les vio . Lo dicho " ENHORABUENA "

05.03.2024 Primero decir que somos clientes desde la apertura en Alicante . Hace 6 años me hicieron una gran faena ( hay reseña sobre ello ) . A pesar de eso , hemos seguido yendo a ver todos los partidos del Real Madrid , a cualquier hora y cualquier día . He de decir que durante varios años la atención ha sido buena , pero desde hace algún tiempo en el que ha cambiado el encargado de la sala y todos los empleados de las tardes , la atención deja mucho que desear . En acontecimientos importantes a los que acude mucha clientela y se llena la sala , los camareros no dan abasto por mucho que se esfuercen . Creo que en esos momentos hay falta de personal . Ayer concretamente ( 6 Marzo 2024 , Real Madrid vs Leipzig ) estaba hasta la bandera . Llegamos algo antes de las 21:00 y las cervezas nos las trajeron a las 21:40 . Pedimos una Pizza de Jamón y Champiñon y después de media hora aproximadamente nos trajeron una de Bacon y Queso . Creo que la primera se les quemó pues hubo un rato que venía olor a quemado de la cocina . No dijimos nada porque les vimos muy agobiados a los camareros y nos la comimos , pero entiendo que al menos nos lo deberían haber preguntado . No tomamos más porque el partido terminó y la atención era muy lenta . A la hora de pagar me habían metido un tercio que no habíamos pedido . En fin , un verdadero desastre . Pero repito que por mi parte no se lo achaco a los camareros que iban como máquinas , pero no llegaban a todo porque eran menos de los necesarios en esas circunstancias . Observamos como de otras mesas también se quejaban . Que diferencia en otros horarios , por ejemplo a desayunar o al aperitivo que te atienden de maravilla y van relajados porque sobra personal . La Dirección debería verificar estos extremos y distribuir al personal según las necesidades . Es mi opinión como cliente desde la apertura y que he probado todos los horarios . Sólo hay quejas en los importantes eventos deportivos en los que la sala se llena y el numero de empleados son los mismos que cuando hay cuatro mesas a desayunar . Encima que los pobres camareros no paran y de verdad que se lo curran son los que se llevan las quejas de los clientes cuando la responsabilidad es de la Dirección del local que no lo organiza adecuadamente . Una pena porque el lugar...

The drinks are cheap, the service is fast, the screens are big and the air conditioning is excellent. What more do you want?

They allowed us to book tables and TVs to watch sport. They even put the sound through the sound system. The place is very clean and well-managed. They require ID on entry and I wouldn't come here just for a casual drink; this is definitely a place for sports as the name suggests. The food is average. I'm sure I'll be back for...

Sport café without a sport. Staff checked our passports and forgot to give them back. We asked to see a basketball game and they said that it'll be ok. When the game was about to start they couldn't show it. Whole time at that bar was without a sport from a big screens. I left that place under huge frustration. Fortunately there's a real sport bars pretty close and we missed only a first quarter of the important game. Ps. The picture is from a...