Centro Hogar Sánchez Armilla — Local services in Armilla

Es alucinante, no me dejan poner una reseña sobre mi experiencia en este centro, la verdad que no lo entiendo, solo quiero decir mi problema con esta tienda, en pocas palabras, he pagado una secadora que no seca, no se quieren hacer cargo, así que ustedes mismos juzgen. Quinientos euros que nos han timado, por decirlo de forma que me dejen publicar la reseña. No compréis en esta tienda, no se responsabilizan. No voy a parar hasta que me cambien la secadora por una que seque o me devuelvan mi dinero, no es un establecimiento serio. Solo han ido tecnicos dos veces, como han visto que no esta rota ( bueno ellos ni la han puesto a funcionar), ya no van mas, pero la secadora no seca, estarádefectuosa de fabrica. DEVUELVANME MI DINERO, de lo contrario me estan r..... Hace 3 meses me compre una vitro en Mediamark, no calentaba lo suficiente y sin ningun problema me la devolvieron por otra, son profesionales, todo lo contrario s la tienducha de Sánchez. No tienen verguenza en esta tienda, ademas de otras cosas, me escriben correos para decirme que estan de rebajas, en lugar de escribirme para solucionar el problema causado por ellos. Sr. Martin no me escriba mas para quedar bien en internet, me dicen que uea escriba a ese correo y ni contestan. Solucionen el daño económico y de tiempo que nis han causado. Ya van hacer ocho meses desde que nos estafaron en CENTRO HOGAR SANCHEZ de Armilla y hasta la fecha no solucionan nada, tienen 500 euros nuestros y nosotros una secadora que no seca, que salio mal de fabrica y no se responsabilizan. No compreis en ninguna de sus tiendas, ya estais viendo cómo funcionan. Sr. Martin le escribo por aquí porque por ese correo que ha dejado en las reseñas ( para quedar bien en las redes) no me contesta y ni siquiera creo que se los lea. Decirle que voy a seguir contando mi verdad en redes, que consumo ya tiene la queja y que si tampoco lo solucionan con ellos me ire al juzgado, es muy facil demostrar que nos vendieron una secadora que no seca y nosotros fuimos a esa tienda pidiendo una secadora, con lo cual nos engañaron, se han quedado con 500 euros nuestros y queremos que nos lo devuelvan. Centro Hogar Sánchez nos has estafado 500 euros, no me voy a cansar de denunciarlos públicamente, no compréis en esta tienda, mala calidad, te obligan a hacerla garantía extra ( se llevan comisión los empleados), y luego no te mandan al técnico, esto es denunciable en la redes y por supuesto en el juzgado. Yo llevo esperando a que el Sr. Martín me conteste a multitud de correos que le he msndado( me escribió en redes para que vea la gente que se preocupan pero no es así, le escribe y ni me contesta) . Sr. Martín estoy esperando que me conteste a los correos. Los Sánchez, como toda la vida se ha dicho en Grana es LA PEOR TIENDA de Granada y los peores empleados. Acabo de concertar una cita con Canal Sur televisión, junto con otros usuarios estafados por este establecimiento para exponer nuestras...

Nunca volveré a comprar aqui ni lo recomiendo. Compre un termo para mi residencia de la playa con servicio de instalación y a la hora de pagarlo no se nos indicó limitación alguna para la instalación y retirada del termo antiguo por parte del señor Gomez. Tras ver que pasaban los días llamamos para saber cuando nos iban a instalar el termo y nuestra sorpresa fue bastante desagradable, ya que, no solo no habían iniciado el proceso de instalación sino que según me indico la trabajadora Maria del Carmen existe una "Ley" por la que no nos pueden instalar el termo en horario de tarde y solo puede ser por las mañanas. Le pido que me indique esa Ley y el motivo por el que no se nos informó cuando compramos el termo con servicio de instalación, ya que, el termo es para nuestra segunda residencia en la costa y solo recibo disculpas. Pues bien días después recibo la llamada de Elena y me indica que el instalador va a realizar una instalación en una población cercana y que me puede realizar la instalación a partir de las 17 de la tarde. LLegado el día llamo a atención al cliente para informar que ya estoy en la vivienda y que instalador no me ha llamado y les solicito que contacten con él para que me confirmen la instalación, toman nota y me indican que me van a llamar en unos minutos. Una hora y media después 18:30 viendo que no me llamaba nadie vuelvo a contactar con atención al cliente y me indican que el instalador pasó nota a una compañera para que me llamarán y me comunicaran que no me iban a poder instalarme el termo porque se le había hecho tarde en la instalación anterior y tenía que volver al granada... Dicho todo esto la verdad es que no se como calificar el pésimo trato recibido y la pésima gestión de este establecimiento donde no te informan de nada y tienes que estar tu llamando continuamente para que se realice el servicio que has contratado y por el cual has pagado por adelantado y lo peor de todo es que no te ofrecen soluciones ni alternativas y lo único que hacen es disculparse, lo que provoca un sentimiento de total indefensión del cliente. Sin lugar a dudas no recomiendo la compra en este establecimiento ya que no cumplen con lo que ofrecen. Quedo pendiente de ampliar esta reseña cuando vaya a ponerles la reclamación y solicite la devolución del dinero y la recogida del producto en mi residencia, ya que, todavía pueden ser más...

Experiencia horrible. Son unos sin vergüenzas Le pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Mi experiencia con ellos ha sido horrible y aún no está solucionado. Compré un canapé online el 30 de junio y lo pagué por bizum. Me dieron fecha de entrega para el 12 de julio. Les remarqué que era muy importante que el transportista contactase conmigo previamente para gestionar la entrega. Tenía una llamada en perdida el 11 de junio pero fue imposible contactar de vuelta con ellos porque la centralita te corta la llamada y te insta a que vuelvas a llamar. Hablar con ellos es imposible. Contacté con ellos después de múltiples intentos y me dieron fecha se entrega el 17 de julio. Estuve todo el día con el móvil en el bolsillo a la espera de que me llamase el transportista. No llamaron. Al llamar el 18 de julio me dicen que en las anotaciones del transportista pone que fue imposible contactar conmigo y que comi ya estaban lejos de mi casa se anula la entrega. Lo cual es falso. Dejaron nota en almacen para que contactasen conmigo y darme nueva fecha de entrega y no me llamó nadie. Hablé con 3 personas diferentes de la centralita, todas pasaron nota al almacen y nadie me llamó para ofrecerme una solución. Así que peor no puede ser el trato al cliente. No lo recomiendo para nada. Ahora quiero cancelar el pedido y que me hagan mi abono. Cosa que no sé cuanto tiempo me costará porque tengo que comprar un nievo canapé. Tengo el colchón en el suelo. Muy enfadada, frustrada...horrible. Poca profesionalidad. No volveré a comprar nada en esta tienda. SIGUE LA PESADILLA: después de conseguir hablar con ellos el lunes 21, me dieron nueva fecha de entrega para hoy 24 de julio SIN FALTA. Me contaron que tenian que hacen montaje en Nerja y que después se pasarían por mi casa. Más de lo mismo, toda la mañana con el móvil en el bolsillo y nada. Recibo una llamada a las 15.00 h y me cuentan la pelicula de que han tenido una incidencia con el camion y que no me podrán montar el canapé. Nueva fecha de entrega y para el lunes 28 de juliio.Esto no tiene nombre. Son unos...