Kiona Granada — Local services in Armilla

El 19 de marzo de 2019 acudimos por primera vez a la tienda y nos gustó mucho el mobiliario que tienen en exposición. Buscábamos una entradita pequeña y dimos con una que nos gustó bastante, formada por consola y espejo, así que la encargamos ese mismo día. El 11 de mayo nos acercamos a la tienda para recogerla y nos hicieron desplazarnos hasta el almacén en Santafé donde pudimos cargar los dos muebles gracias a que tenemos un gran c4 picasso. Al llegar a la casa y desembalar la consola nos dimos cuenta que estaba descuadrada así que nos pusimos en contacto con la tienda y la respuesta fue que eso era imposible. El 16 de mayo pudimos llevar a la tienda la consola y ya en situ sí reconocieron el descuadre del mueble, que se lo quedaron para resolver la incidencia. El sábado 29 de junio por la mañana hemos estado en la tienda para recoger la consola, que esta vez sí está bien: ni una sola disculpa y, por supuesto, los dos viajes extra Almuñécar-Granada-Almuñécar corren de cuenta del cliente. Reconozco que un error lo puede cometer cualquiera, pero no asumir el error ni sus consecuencias no me parece bien así que puedo asegurar que no volveré a la tienda. Y que disculpen las molestias ocasionadas por haber comprado un...

El lunes pasado nos han dejado las camas instaladas en nuestra nueva casa, hemos comprado una cama de matrimonio, cabecero y canapé y también para nuestro hijo una cama nido. Hemos conocido la tienda por recomendación de 2 personas, desde el primer momento la atención fue genial, había muchas cosas en la tienda interesante, pero al final terminaron ofreciéndonos varios catálogos de marcas con quien trabajan donde acabamos haciendo ambos pedidos. Varios modelos nos asesoraros tanto en tema cualidad como orientaron sobre el precio que teníamos en mente. Los pedidos han llegado según la fecha pactada, pero como nuestra vivienda seguía en obras fueron amables en quedarse con el pedido hasta que pactamos una fecha, el día de montaje fueron puntuales y dejaron todo como lo esperábamos. Aun es pronto para que hable de la calidad de lo que he comprado, pero en casa de mi amiga donde igualmente han comprado 2 dormitorios uno de matrimonio y otro juvenil están contentos y de ahí que nos lo han recomendado. La atención de Antonio y el seguimiento fue perfecta. Muchas gracias...

Mi casero compro una mesa en esta empresa. Avd San Rafael 18100 Armilla Granada. Telefono del trabajador con el que contacta, David: 958137694. Los trabajadores que tenian que montar la mesa (sólo he conseguido saber que uno de ellos era Francisco Javier Pérez López) han venido esta mañana (22/04/23) y montado la mesa. Debian montarla sin levantarla pero la han montado en volandas y sin querer han hecho presión con una pata de metal de la mesa en mi ordenador y han roto la pantalla. Sí, ha sido sin querer pero al llamarlos para pedirles que den parte al seguro se han puesto violentos y se niegan a aceptar que han sido ellos. La empresa de muebles no se hace cargo, yo tengo la prueba de cómo encaja el picotazo de mi ordenador con la pata de la mesa. Ellos se han negado a darme los nombres de los responsables y a dar parte al seguro porque dicen que es mi palabra contra la suya, además de gritarme por telefono. Procederemos a denunciar pero es una vergüenza como nos han tratado desde la empresa, poca profesionalidad y fatal...