Carrefour Market — Local services in Benalmádena

Estimados Sres, 1) ¿seria posible que durante el periodo de formación de las empleadas que trabajan en las cajas de Carrefour, y como parte de su formación como empleadas de esta empresa, se les enseñara a tratar a todos los clientes sin distinción, ya sean españoles o extranjeros, con el mismo nivel de cortesia y civismo? Ya que he sido testigo de que para estas señoras es según les da ese dia.... 2) ¿Seria posible enseñarles a estas empleadas (ya que ellas es obvio que no adoptan esta actitud espontáneamente) que "el buen trato al cliente" se basa en que se atienda de uno en uno: "contacto visual", "saludo al llegar", "quiere bolsa", "paga con tarjeta o efectivo", etc, y siempre con una sonrisa, y reconociéndole a este cliente o clienta que el trabajo de esta empleada es "realizar un servicio" que consiste en que el cliente/clienta se marche contento/a y vuelva a comprar en Carrefour, igualmente tanto por vender buenos productos como por ofrecer un buen servicio. Pues siento informarles que la atención al cliente de las empleadas de la caja en esta tienda, en una escala del 1 al 10 es de -1. Tienen la costumbre de hablar a voces entre ellas de cualquier tonteria, conversaciones de este tipo: "a qué hora terminas hoy?, tienes turno mañana?" "mi hermana ha comprado x muy bonito"... Y esto mientras que van llegando cliente/a a las cajas a pagar. Estas señoras empleadas apenas miran a los clientes/as, sino que como autómatas pasan los articulos por el escaner de la caja y los colocan en el otro lado, para que el cliente los ponga en bolsas, mientras siguen hablando unas con otras, y sólo hacen el inciso de mencionar al cliente/a la cantidad a pagar, antes de continuar ignorando al cliente y hablando en voz alta sin perder un segundo con la empleada de la caja de al lado o de la caja de más allá. ¿De vedad no les han explicado la pésima imagen que dan a quienes somos testigo de este comportamiento, la falta de profesionalismo y la arrogancia que transmiten estas mujeres?.... 3) Otra razón por la que ir a este carrefour es cada vez más desagradable es que si voy sobre las 3 de la tarde, sólo hay una caja abierta, una sola empleada, la cual está muy estresada cuando de repente hay una cola de 10 personas (no me lo invento, que lo he vivido yo en persona). Y lo que hace esta cajera es dar prisa y estresar a quienes como yo hayamos comprado unos 7 u 8 articulos, y necesitamos 2 minutos para colocar en bolsa despues de haber pagado. Pues bien "esta empleada en la caja" (la cual es la única trabajando a esa hora), se pone en plan desagradable a decirle al siguiente cliente/a que vaya pasando a pagar, mientras todavia estamos poniendo articulos en bolsas. Comprendemos que no suele haber mucha clientela, que se pueden ahorrar sueldos y no pagar cajeras para estar parados sin hacer nada, PERO mi queja y desagrado se debe a la actitud que toma esta empleada, de total falta de respeto hacia muchos de nosotros (no nos ve como clientes, sino que su mensaje es: "si no venís a comprar, a mí me da igual"), y aprovechándose de que las demás personas en la cola están de mal humor, impacientes, tienen prisa por pagar y salir de alli para ir a almorzar, pues de verdad que comprar en carrefour entre las 3 ó 4 de la tarde es algo que ya me he propuesto evitar, osea que no iré a comprar alli. 4) Por último, me parece que un "gracias" al terminar la compra es de rigor para todos los que gastamos nuestro dinero en cualquier establecimiento. Y no me gustaría mencionar nombres pero en mi experiencia, las 3 cajeras menos agradables hacia las clientas son: Inmaculada, Gema y Ainoa. Estas 3 señoras de verdad necesitan formación extra para que adquieran un cambio de actitud, menos hablar en voz alta chillona y más atención a las personas que también nos ganamos la vida trabajando mucho, y que a fin de cuentas hacemos posible que ellas tengan sus puestos de trabajo. Aparte de ésto, como critica constructiva, muchas gracias a todos aquellos que hacen con su buen servicio que comprar en Carrefour sea una experiencia agradable....

Supersol (former Aldi) is very basic big spanish style supermarket chain. It offers all kinds of everyday products. It has basically a little bit of everything with no surprices. They sometimes sell seasonal products like garden furniture, but cheap. However their wine collection is rather good(larger than Mercadonas) and they have some some spirits also. It is easy for motoring clients with its own outdoor and indoor parking area which is sometimes free and sometimes payable? (The logic escapes me!) The public toilet is catastrophy. Recommendable for quick...

Buenos días quisiera dar mi opinión tanto para lo bueno como para lo malo porque es justo hacerlo así .en charcutería la muchacha que estaba hoy es estupenda hay que felicitarla 😄 amable,educada atenta que pena que no se su nombre la verdad pero felicidades ,el carnicero que estaba hoy domingo también muy amable la verdad ,en cambio creo que se debería dar más información a los cajeros y me explico ,la compañía a sacado un producto muy bueno por lo menos para mí que es acumula el 15 por ciento en producto frescos y lo contraté desde el primero día porque a mí me sale cheques ahorro muy bueno gracias a esta promoción ,en fin hoy compro producto frescos como siempre en charcutería ,fruta ,ect y se me olvidó el móvil en casa yo sé que entregando el DNI se asocia a la tarjeta club carrefour ,el muchacho que me atendió es nuevo y fue a preguntar a su compañera y cuál es mi sorpresa le confirma que sin aplicación no se puede hacer nada y que vaya a atención al cliente para que me lo acumule que entiendo que sería llamar por teléfono ,en fin la cuestión no es el importe la cuestión es la pésima información de la cajera . debería saber que con el DNI solo se puede asociar l a la tarjeta club carrefour sin necesidad de aplicación porque si da la información que solo con la aplicación no se puede hacer la promoción hay gente que sale corriendo 😄,espero que mi opinión sea siempre constructiva porque mi intención es esa un...