SKFK — Local services in Bilbao

WARNING: TERRIBLE CUSTOMER SERVICE!!

My wife ordered two t-shirts and a pair of trousers from this company. The t-shirts were delivered but the trousers were supposedly coming in a second delivery. UPS, who delivered the first package (why weren’t the items just sent all together??), then left a note claiming they had attempted delivery of the second package, which never happened. SKFK are ignoring any attempts to contact them, UPS refuse to help as well, and now we are down €200 because this company offers zero customer service.

Beware ordering here!! The credentials might be good, but the customer service is simply...

Está mañana aprox 10:30 am, he intentado comprar telas, al ver que había unos burros con ropa que impedían el paso a la zona he preguntado a las dependientas si podía acceder a la zona o me podían atender y me lo han negado, que volviera otro día.. les digo que vengo de otro municipio y me ofrecen volver a la tarde... No he entendido nada, consumo esta marca de ropa, pero visto el trato... mucho animo a quienes acudan a esta tienda.

** Respuesta a respuesta; si he visto que la zona no era adecuada para el paso de clientes, por eso mismo os he pedido ayuda. Un lunes a las 10:30, sin apenas clientes en la tienda, en un momento que además ninguna de vosotras estaba atendiendo a nadie podíais haberme dedicado 10min, "no, no pases, pero dime qué necesitas" hubiera sido una atención de 10, precisamente porque estáis trabajando era lo que esperaba y más cuando os he dado a entender que no voy a poder volver, pero no ha sido así. Habéis renunciado a una venta por comodidad.

Un saludo a...

He tenido muchas prendas de esra tienda sin ser exteriores y bien, la única que compré exterior me ha dado un resultado malísimo, el primer año no la he usado la puse 3 veces + o-, actualmente no llegará a 20 veces las q la he puesto, le han salido bolas, inas rayas verticales negras, lo he dicho a la casa, he enviado las fotos y no han contestado más. Prendas exteriores no voy a comprar y el resto ahora no sé, me da miedo que...