Mercadona — Local services in Burgos

30-40 minutos antes del cierre es imposible comprar de forma normal. Los pasillos están atestados de palés, carros y personal recogiendo a toda prisa como si no hubiera un mañana, interrumpiendo el paso. Por algunos es literalmente imposible entrar para coger los productos, si no sorteas los obstáculos y pasas por encima. Y especialmente en la zona de frutas y verduras desaparecen todas las existencias, no porque se agoten, sino porque el personal se apresura a recogerlo, como si no quisieran que la gente comprara más allá de determinada hora, aún estando abierto y quedar más de media hora para el cierre. Si les supone tal perjuicio que la gente haga su compra a esa hora, entonces cambien el horario y cierren antes. Pero es bastante caótico y supone una experiencia de todo menos agradable visitar un establecimiento en estas condiciones. Hay gente que vamos a estas horas porque no podemos a otras,...

Soy cliente habitual de esta tienda, muchos días he coincidido con la encargada ( lleva traje, rubia y bajita de estatura), alguna vez la he preguntado por alguno producto y en vez de ser amable todo lo contrario, parece que te está perdonando la vida, antipática y muy mal hablada, al contrario que el resto de los empleados. No es la primera vez que veo empleadas llorando y con mucha tensión, cuando la encargada está por la tienda llamando la atención por los pasillos, en resumidas cuentas deja mucho que desear el trato a sus trabajadores, no entiendo cómo se puede permitir un trato así en una empresa tan prestigiosa, es penoso, sino fuera por ese detalle un...

Ayer día 19 a las 13,30 horas haciendo eco de su publicidad sobre las preferencias de atención a EMBARAZADAS, MAYORES Y DISCAPACITADOS ( tengo 74 años el vigilante de seguridad me dijo " a la cola". al hacerle ver mis derechos según la publicidad impartida por la empresa, y requerir la presencia del encargado, me contestó que a quien iba a llamar era a la policía porque le estaba incordiando. Con la indignación correspondiente y sin poder realizar la compra me fui a casa por evitar un conflicto inadecuado, dada la situación actual. Les requiero por una coordinación entre MERCADONA y la empresa de seguridad en evitación de que se repita...