GAME Camino Plata — Local services in Burgos

Lamentable.

Después de estar más de media hora haciendo cola (algo normal en esta época del año), llego al mostrador para vender mi Ps4 y me contestan que no. Que ahora hay mucha gente y a continuación se excusan diciendo que es que "la máquina para verificar si la PS4 funciona, está rota (vaya, qué casualidad). A lo que respondo que entonces me tendrán que dar alguna solución. Y me dicen que les dé mi número, que ya me llamarán. A lo que respondo que la promoción solo dura hasta el 31 de Diciembre y que si no me llaman para entonces perderé la promoción. A lo que me contestaron de muy malos modos soltando lindezas del tipo: "Pues vete a otro Game (cuando en Burgos solo queda una tienda) y "Pues haber venido en otro momento". Vamos a ver, señores vendedores del Game, si la promoción está hasta el día 31 de diciembre, ustedes no son quiénes para decirme cuándo puedo o no ir a la tienda. Y si realmente la máquina está rota, no hubiera costado absolutamente nada poner un cartel a la entrada avisando de lo que pasa, en lugar de tener al cliente esperando media hora y para luego hablarle de malos modos. Llevo siendo socio de Game desde que se llamaba Centro Mail, pero desde luego hoy ha sido el último día que pongo un pie en otra tienda de dicha franquicia. Viendo el auge de las ventas digitales frente a las físicas, y la actitud de unos empleados que parecen no querer hacer su trabajo, le auguro un futuro bastante negro...

He tenido un problema en la web con una reserva de un juego, he llamado para preguntar y han intentado resolver mi problema por teléfono, al no poder me han pedido que me acerque a la tienda donde me han resuelto el problema sin ninguna mala cara ni mal gesto, al contrario con una sonrisa e intentando entender el por qué, gracias porque esta tarde voy a jugar contento gracias a la amabilidad de los dos dependientes de que me han atendido, según el ticket uno de ellos es Sergio, el otro dependiente que me ha atendido terminaba su turno y aún así me ha atendido sin problema antes de irse aunque no sé su nombre, muchas gracias porque cada vez que me han atendido ellos ha sido con una calidad y atención...

La verdad que hay el personal sabe lo que vende , pero sobre todo borja, mi favorito, le he dicho que no tenia mucho dinero, y le he pedido un teclado silencioso, porque mis padres me regañan con el mecanico, y el, se a ido a uno de membrana y que costaba 14 €, lo mas barato y mejor que tenia, porque hay gente en otros sitios que te enseñarian uno de 30€, que es lo mismo, pero para sacarte dinero, simplemente muy humilde Borja, y afemas en la caja no es como otros, el da conversacion un poco, me a contado que sus padres le hechaban unas broncas con el mecanico... 😂Que grande. Y si hubiera 10 estrellas se las...