Plan B — Restaurant in Burgos

I have been here many times and I do like the place especially when with my children. My most recent experience has led me to update my previously good review though. I just wanted a quick stop whilst on my journey and the problem I had was that I could not get a drink. I sat at the bar for some time waiting for service and it did not arrive. Many other people arrived at the same bar after me and did get served. But I did not get served which was quite disappointing. I waited, and waited and nothing. I am not sure why but in my opinion it will make me consider not to come back anymore. After waiting for nothing I left my seat at the bar and went to another local place. Having been coming here for many years I think I will find...

L@s camareros muy desagradables, Dan la impresión de que el cliente "molesta". Y Pero volví hace 3 días, xq me enteré que puedo entrar con mi mascota, ERROR, el camarero es peor aún, ni te mira, le tienes que saludar 2 veces para que.. al final te haga caso y aún así mala cara, al final después de un rato te atiende: un bocadillo y un zumo se naranja, me pone el bocata que estaba a su lado, pero se olvida del zumo, un toke de atención y por fin hace el zumo En un cartel pone "paguen al ser sevidos" inmediatamente le digo que me cobre, pero ohhh, se pone a atender a unos (que parece que conoce) que acaban de llegar, llevo 15 minutos esperando su atención y le digo que ya le pagaré después, entonces enseguida me cobra, y por supuesto me enfado, y le digo que ha obrado mal ..(cara de no sé que dice esta señora) aunque otro camarero más mayor (por fin se da cuenta) y mira raro, simplemente le digo que nunca volveré. Y no lo haré, es un bar bonito agradable, con dos terrazas y en una zona estupenda de Burgos, ¿no podrían contratar a mejor personal? O enseñarles a trabajar, o quizá gastar algo más de dinero en pagar al servicio??,, Es una pena, que llevan mucho tiempo tratando mal al cliente, con el sitio tan bueno que tienen, podrían ser "la bomba" en Burgos, se puede ser tan ruin como para echar a perder...

Por segunda vez este verano llamo para reservar una mesa de las bajas para cenar ya que mi madre muy delicada de salud y con problemas de cadera no se puede sentar en las mesas altas. La primera vez que llamé me atendió un chico muy amable y se encargó el de pedir la mesa y por la noche teníamos todo preparado. Cenamos bien y fue tan positiva la experiencia que decidimos celebrar el cumpleaños de mi madre en este bar. Hoy por la mañana llamo al mismo tlf que la vez anterior y me contesta un chico muy borde y me deja con la palabra en la boca, por lo que voy directamente al bar y dos camareros muy simpáticos me dicen que a las 9 está reservado para cenar 5. Cuando hemos ido a cenar las mesas estaban ocupadas y la camarera nos ha dicho que nos tocaba esperar a pesar de ver lo delicada que estaba mi madre. Nos hemos tenido que ir a cenar al más que pinchos donde nos han atendido genial. A pesar de que me pilla al lado de casa no pienso volver,han arruinado el cumpleaños de mi madre.Me da pena porque el dueño del bar no...