Pésima experiencia. Hicimos la compra del comedor hace más de dos meses, y nos dijeron que tardarían un mes. Cuando se acercó la fecha llamamos varias veces para preguntar por el pedido y no sabían nada, aunque nos dijeron que devolverían la llamada, nadie nos contacto. El pedido llegó con una semana de retraso y sin avisos de fecha estimada. Las sillas no venían en el tejido que pedimos. Dos patas de la mesa venían cortas y no entran en contacto con el tablero. Uno de los enganches del sofá venían al revés y me tuvieron que agujerear nuevamente el sofá. Se habían equivocado en el color de todos los tiradores y en las patas de un mueble.
Dijimos que no nos importaban los errores, no desentonaba mucho, pero queríamos, al menos, el cambio de las patas del mueble, y nos indicó el montador que tardaría una semana máximo. Tras tres semanas llamé para explicar que todo ha sido un desastre y me dijeron que la tendrían esa semana...lo cual tampoco fue así. Hoy han terminado de montar las cosas, más de dos...
Read moreEn la entrega del pedido hubo un malentendido con el 2o pago, a la hora de la verdad me exigían el pago con tarjeta en tienda aún a pesar de tener 3 familiares enfermos de 7, vino 2 horas tarde, cuando había entierro de familiar de vecino. Menos mal que jefa de tienda y yo acordamos pago por transferencia inmediata. Sino pierdo mueble y 200€. Mi idea según entendí era recibir mercancía comprobar estado. Coger un taxi y pagar en tienda con tarjeta. Aunque he ganado 6€ en taxi, estoy molesto con política de empresa antimoroso, cosa que nunca he sido. Muestra de ello que he estado 3 años con sofá de 2a mano que se rompió hace 3 meses, y no he comprado otro hasta que veía que tenía dinero para 30. Por lo...
Read moreNefasta experiencia, muy poco profesionales. Después de una eternidad esperando el pedido, culpan al transporte, luego que estaba dañado..... Le comunico que nos reembolsen el pago, y además de no responder nunca a los mensajes y llamadas, y todavía estamos esperando. Ya está en manos del banco y abogado. No entiendo cómo viendo todas las reseñas siguen...
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