GAME Cordovilla Morea — Local services in Galar

Reservé y pagué unos cómics, me dijeron q si estaba de vacaciones y no los podía recoger en el plazo llamara a la tienda y me los guardaban. Con el primero llamé en varias ocasiones hasta que me cogieron el teléfono. Cuando lo hicieron me dijeron que no era necesario llamar. Ese primer cómic lo recogí sin problema cuando fui por qué " les sobraba uno. Segundo cómic, llamé a la tienda varias veces, no me cogieron. Cuando fui a la tienda al día siguiente de vencer el plazo de recogida, el mismo señor que me dijo por teléfono q no era necesario llamar me dijo que " mi cómic" ya había sido devuelto, pero que les sobraba otro (mismo ejemplar y número) pero que lo tenía que pagar porque "estaban contados" y que cuando fuera con el ticket de mi cómic reservado me devolvían el mío. Obviamente no entendí nada, por un lado porque no me podía dar el cómic porque estaban contados, pero pagando sí (cuando seguramente era el que yo no había recogido) y por otro no entiendo porqué tengo que llevar el tiquet para la devolución cuando toda la información que figura en él está en mi cuenta cliente y lo pueden mirar en el ordenador, no dije nada por no discutir y porque mi hijo quería su cómic. Tercer cómic, vuelvo a llamar varias veces para que me lo guarden, siguen sin coger el teléfono. Todavía no he podido ir a la tienda, pero la situación cansa. Es verdad que a ninguno fui dentro de plazo, pero es que he estado prácticamente todo el verano fuera y cuando lo consulté antes de reservarlos (y pagarlos) mi dieron la opción de recogerlos después sin problema. Le pongo dos estrellas porque el trato en tienda siempre...

Hace menos de 1 mes que compré la Nintendo Switch y me vendieron un seguro supuestamente que cubría cualquier incidencia...o así me lo vendieron... Hoy voy con ella porque no funciona un mando y me dan un teléfono para que llame yo a Nintendo, que ellos no se hacen cargo (y encima me lo dan MAL...que fieras...), le digo que contraté el seguro...y me suelta...que no vale...que tenía que haber hecho un seguro para los mandos.A mi nadie me dijo nada de seguro de mandos, ni de maquina, ni de cargador, .......yo compre el conjunto, como lo venden..no he comprado por separado, ni por piezas, ni por fascículos... Me invitaron a hacer el seguro para la Nintendo y me lo vendieron muy bien vendido la verdad..pero la realidad es bien distinta.....no se me informó sobre el amplio abanico de seguros que ofrece Game ..... si lo hubiesen hecho...lo aseguro con el de mi casa y no tengo "X" seguros para una maquina.....Me parece una falta de respeto enorme hacia el cliente que no se informe debidamente, las peores mentiras son las verdades a medias y luego te encuentres con sorpresas desagradables.... un timo y un servicio post...

Acabo de visitar su tienda y he salido picado del hígado escuchando como hablaban un empleado de candado y coleta con un cliente de la gente mexicana por unas vacaciones que tuvieron a Punta Cana, ¿cuanto tiempo estuvieron?, ¿un año? Porque podrían decir que los mexicanos son impuntuales y que su comida es asquerosa (qué comemos allá? Es la misma comida pero con otras especies no es miexxx) y que los hospitales malos y etc? Diciendo que no saben como “esa gente” pueden trabajar acá en españa con su “ahora voy ahora” y diciendo que “les den por culo” estoy ofendido y muy molesto me da nauseas como pueden tener gente así trabajando en atención al cliente, luego de que me ve esperando que se desocupe sin que hubiera nadie más me manda a hacer una cola que se formo después de mi porque así me puede atender, porque? Solo porque no estaba yo enfrente? Es ridículo, creen que debemos estar agradecidos por que nos atiendan? Me voy a comprar al corte inglés que la gente allí es muy maja, salgo muy decepcionado y he roto la tarjeta de game no quiero ser socio de un lugar que nos...