Casadesa Informatica — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Son unos impresentables y sinvergüenzas. Me instalaron un equipo completo ordenador de mesa con todos sus elementos a finales de 2.020. Ha estado funcionando y funciona perfectamente. No me ha dado ningún problema el equipo. Ayer lo llevé a esta empresa para mejorar su rendimiento instalando PASTA TÉRMICA, Me dijeron que en 1,30 hora estaría terminado y me lo podía llevar a casa. Cuando fui a retirarlo me dice el técnico que LA TARJETA GRÁFICA NO FUNCIONABA. Le digo que antes de ir estaba mi hijo jugando con sus amigos como habitualmente lo hace. Me contesta el dueño irónicamente...SON COSAS DE LA ELECTRÓNICA... Me dice que no estaba en garantía y no se hacían responsables de instalar una nueva tarjeta gráfica. Que la dejara allí y en varios días me diría algo cuando la revisara... Le pago los 20 € que me costó la pasta térmica y regresamos a casa con un disgusto que no me cabía en el cuerpo. En casa decidimos ir hoy a primera hora según abrían el negocio a que me volvieran a instalar mi tarjeta gráfica,pese a su contraria opinión sobre que no me iba a funcionar. Llegamos a casa. Instalamos el equipo y MILAGROOOO...FUNCIONABA TODO PERFECTAMENTE Ahora juzguen ustedes...

Intento de estafa???? Me pasarían una factura por REPARACIÓN, esos días más tarde...qué necesitaba para revisarla. O me dirían que la TARJETA GRÁFICA se murió definitivamente... Para que yo les comprara otra nueva....JAJAJAJAJA.......

DADO QUE HAY MUCHOS SINVERGÜENZAS POR EL MUNDO, EN MI CASA, LA PRÓXIMA VEZ QUE LLEVEMOS A OTRO TALLER EL ORDENADOR, LE PEDIREMOS QUE EN LA ORDEN DE TRABAJO ANOTE PREVIAMENTE COMPROBACIÓN DEL TÉCNICO QUE YO LE DEJO MUY BIEN EL ORDENADOR.

CONSEJO QUE AQUÍ EXPONGO PARA QUIEN LO...

Pésimo servicio. Voy a contar lo que me paso el día 30/10/2025. Lleve mi portátil porque no sé me encendía, se lo entregue a la compañera y le pregunté cuando estaría disponible a lo que ella me contesto que eran muy rápidos que estaría o bien al día siguiente o ya el lunes (lo entendí perfectamente). Al día siguiente llame al mediodía para preguntar si ya lo habían arreglado y me comentaron que no, que ni siquiera lo habían abierto que si eso estaría para el lunes, por lo que decidí acudir a recogerlo porque me urgía. Cuando llego y les digo que lo siento pero que lo vengo a recoger porque me urge me dicen que no lo encuentran resulta que se lo dieron a otro cliente a pesar de que tiene un papel que se supone que tienes que entregar para que te lo puedan dar, el chico me comenta que se lo entrego a otra persona y que espere media hora a que esa persona me lo traiga. Pese a eso no pierdo los nervios y soy comprensiva puede pasar y errores cometemos todos. Lo que no puede pasar es lo siguiente, adjunto las imágenes cuando me dieron el ordenador no lo revisé ya que me dijeron que no lo habían tocado (error mío) y además llevaba más de media hora esperando ahí, por lo que me lo lleve sin más y cuando llego a casa me encuentro que está en condiciones peores que como yo lo tenia. Faltan tornillos y me rompieron el acceso al cable HDMI. NO RECOMIENDO ESTE SITIO, PARA MI HA SIDO NEFASTO EL SERVICIO. LAMENTABLE. NO...

Había tenido buena impresión de ellos siempre, una vez le compré el móvil que estoy utilizando ahora mismo porque el que tenía (me lo regalaron) se me empezó a poner la pantalla azul, lo tengo en garantía y lo primero que hice fue llamar a la casa para que me dijeran un taller de ellos para llevarlo, ahí me dieron presupuesto porque lo que tenía no entraba en garantía, pensé pues para que se lleven ellos el dinero se lo llevó a casadesa. Llego y le empiezo a explicar cuándo veo que hablándole ni siquiera me mira en ningún momento pues hago un silencio y en ese momento es cuándo me mira y le comento que pensé que no me estaba escuchando y por eso callé. Sin decirme déjame que lo vea y te digo me comenta directamente que la pantalla es ..(me pareció excesivo), y aparte si aparece algo más, en fin para mí se acabó, principalmente por la falta de respeto

Buenas tardes, me ha contestado a la reseña el propietario, no sé cómo puedo responder a su comentario y lo pongo por aquí. Usted (propietario) es el que me atendió y en ningún momento miró el móvil para decirme lo que pudo ver, adjunto su...