Spar — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Una estrella porque no deja menos Desde que abrió el declive ha ido en picado y sin frenos.... Decepcionante. El local se encuentra con falta evidente de personal, la mayoria se los dias no hay nadie en caja y tienes que pasar por las comidas preparadas para pagar ,lo que genera largas esperas y mala atención. Y ojo, muchas veces , cobran de más, no es la primera vez que me pasa y por lo que leo no la única La limpieza deja mucho que desear, con pasillos desordenados , llenos de carros con mercancia por colocar , a cualquier hora que dificulta el paso , zonas poco cuidadas. La organización de los productos es caótica, cuesta encontrar lo que se busca y algunos artículos en mal estado , la frutería es un desastre , por no hablar de la máquina de zumo de naranja , que debería estar precintada Además, la variedad es muy limitada, incluso marcas básicas como Danone no se encuentran disponibles. Creo que deberían mejorar mucho en gestión, higiene, personal, orden , atención al cliente y surtido para estar a la altura de lo que se espera de un supermercado. No entiendo que ningún responsable haya puesto solución a esta precariedad y mala imagen que Dan, pues no es cosa de unos días , de...

Anoche, 4 de noviembre, he ido a las 20:55h. (Cierra a las 22:00h.), a por un zumo de naranja natural y un poco de embutido, nada más entrar me voy a por el zumo y la señora que está en frutería me contesta de manera seca que la máquina ya está quitada... Voy a charcutería y le digo al chico que por favor me ponga el embutido que se rompa porque no me gusta nada grueso y cuando voy a comerlo, lo tuve que tirar... ya se puede imaginar, para rematar paso por caja y la cajera, con 0 empatía hacía los clientes comenta en alto al chico de charcutería que si fuera por ella ya hacía 2 horas que hubiera limpiado la máquina y se equivoca y me cobra una fruta que no llevé, ya me pasó con otra cajera que me cobró la botella de zumo de naranja que llevaba de 0,50l. y luego sumó 1l. De zumo, no sé donde llevé...

De mal en peor. Soy cliente desde su apertura, entonces gente muy atenta. Hoy desde el actual encargado a el nuevo personal ( NO los anteriores) hacen MUY POCO por dar una buena atención al cliente. Desde hace unos días lo que antes era guardarme cruasanes de mantequilla, ahora ni se preocupan y se inventan excusas peregrinas con tal de no reconocer su falta de interés por satisfacer al cliente.

Ayer por comentárselo al encargado y decirme que" eso de guardar cruasans " no era" política de la empresa ", decidió PROHIBIR a sus empleados el guardarme cruasanes. De mal en peor. Habrá que irse a otros supermercados con mejor voluntad y atención al...