Restaurante La Patineta — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Fuimos por la fama del restaurante y con altas expectativas pero dudo que repitamos. La terraza muy ruidosa y con muy poca luz. El camarero que nos cogió la demanda cambió lo que pedimos y después dijo que es que no pedimos eso... Probamos: Pan con mayonesa: pan frío y salsa un poco rara. Mortero de ensaladilla rusa: no soy fan de las ensaladillas rusas pero estaba buena. Croquetas: las pedimos mixtas y nos dijeron que venían 3 y 3, que como eramos 4 no nos iba a dar y que si nos ponían una más de cada, dijimos que si. Cuando llegaron, nos trajeron una ración de jamón y otra de queso, completas diciéndonos que no era aquello lo que nos habían dicho, nos pareció un gesto pésimo. Calamares saharianos: las papas fritas muy ricas, estilo papas pajas, la misma salsa que venía con el pan y los calamares muy aceitosos. Hamburguesa: sencilla pero muy rica, la salsa que la acompaña estaba buena también y con una generosa ración de papas fritas. Lomo bajo: carne a la piedra con papas fritas y pimientos de piquillo. Aunque la pieza venía con bastante grasa, el sabor de la carne muy bueno. Tarta de queso: rica pero ninguna locura. Cookie de chocolate con helado: servida caliente, estaba rica. Por último, teniendo en cuenta que pagamos un plato de más (Croquetas) con el que no contabamos y que no es del todo barato, pues la cuenta nos pareció algo elevada (114€...

Es una pena por qué valoro mucho el trabajo que se hace en todos los restaurantes, no es la primera mala experiencia que tengo y nunca había puesto una mala reseña hasta hoy, nos recomendaron la patineta como un sitio 10/10 y lo que vivimos ahí fue de auténtica vergüenza, 53€ tirados a la basura, no sé si fue mas incómodo escuchar al camarero quejarse cada vez que una mesa le pedía algo o ver cómo llegaban mesas de hasta 4 personas y comían antes que nosotros cuando ya llevamos ahí 40 minutos y éramos solamente dos personas, pedimos el lomo bajo MUY hecho, llegó soltando sangre en el plato, las lagrimas de pollo llevaban un exceso de limón que no era ni medio normal su sabor tan fuerte, la hamburguesa estaba muy buena la verdad.

Después de estar 60 minutos para empezar a comer y ver cómo llegaba la comida decidimos comer un poco y marcharnos, a pesar de los camareros darse cuenta de que estábamos muy molestos por el servicio y la espera cuando nos marchamos NI UNA DISCULPA, me parece increíble lo digo sinceramente y me da mucha pena poner esta reseña, pero no se portaron nada bien con nosotros ese día.

Entiendo que ese día había mucho trabajo (aunque no lo parecía, pero uno nunca sabe realmente qué volumen de trabajo tenían y lo respeto) pero enserio ni una disculpa ?

El sitio dejó mucho que desear, ojalá mejoren esas cosas y les...

Experiencia desagradable. El sábado por la noche fuimos a cenar mi familia y yo. No es la primera vez que visitamos este restaurante y siempre hemos salido encantados, pues la comida y el servicio merecían la pena. La situación que encontramos el sábado fue surrealista y desastrosa. Durante más de una hora presenciando la discusión entre el personal (concretamente entre una chica encargada de la barra y uno de los camareros). Somos conscientes de los desacuerdos y problemáticas que puedan surgir en un ambiente laboral, pero de cara al público no creo que sea adecuado que los clientes tengan que vivir estas discusiones. Íbamos a disfrutar de una cena tranquila y acabamos muy molestos y con una sensación muy desagradable. Además, estuvimos esperando bastante tiempo por los platos que habíamos pedido, especialmente por el postre, el cual era una porción de tarta a compartir que pedimos hasta 2 veces y llegó 25 minutos después. El restaurante ni siquiera estaba lleno fuera (en el interior habían únicamente dos mesas ocupadas y una era la nuestra). Esperamos que tomen medidas y organicen el servicio mejor. Las discusiones y debates que tengan que hacer deberían dejarlas para el final del día, cuando ya no hayan clientes o al menos hacerlo en la cocina o en cualquier estancia del restaurante donde no se vea...