No volveré a pedir más una tarta en este establecimiento. Vi su sitio web y pensé en probar este año con un nuevo sitio , cuando llamé me dijeron que lo escribiera por WhatsApp y yo realmente para estas cosas es mejor en persona . Así que me acerque , pase 1 hora para hablarle de mis ideas , pensando que como en otro sitio que voy , que aunque sea mi idea una parte la tarta debe ser decorada a mi gusto y terminada con su imaginación los últimos detalles y retoques para que no se vean los desperfectos . Bueno hoy la he recogí y muy decepcionada , mal para 70€ una tarta simple , con acabados pésimos , que eso tiene que salir de la artista pastelera , pedí que los muñecos fueran de azúcar y me ponen unos cartelitos con fotos , que tal cual le he dicho : que si lo llego a saber eso lo compro en aliexpres . La solución que me dice es que lo pueden hacer en el momento con azúcar pero que va a quedar fea , y que si me lo hacen y me quitan los cartelitos esos , si luego no me gusta lo otro de azúcar por que me lo iban a hacer básico y mal me dice que no me lo vuelve a poner . ¿ perdona ? Pago un dinero para un trabajo que es un cartel de papel encima, y si no me gusta lo del azúcar por que me lo vas a hacer sin ganas no me lo puedes poner de nuevo? Hablamos de 70€ de tarta vamos . Pero claro me dice que la que me cogió el pedido ya no trabaja hay , me parece fatal esa respuesta. Bueno la tarta parece como si fueran dos sabores que no es así parece partida por los colores ni disimularlo , ni ponerle nada . Le he tenido que decir que me pusiera una parte del amarillo como si fuese fuego del dragon con el color naranja y que me quitara ese corte que queda horrible, por que ante todo les dije que mi hijo quería naranja ….🙄muy poca profesionalidad. Fatal los acabados , ni decoración final . Un pastelero coge una idea del cliente y termina dando su toque creativo . El bizcocho duro , muy grueso y seco , hasta las madres me dijeron que no era para nada fina la tarta ni en el bizcocho . Cuando cortabas el bizcocho se partía se puede ver en las fotos . Solo quise probar por si era mejor que en otro lado . MAS VALE LO MALO CONOCIDO QUE LO BUENO POR CONOCER ... lo siento muy disgustada y mal gastados los 70€ no la...
Read moreSolo he comprado aquí dos veces. La primera, para una tarta personalizada (a finales de septiembre). La tarta espectacular, tanto en diseño como en sabor, esto no lo puedo negar. Y como había quedado encantada con la tarta, decidí regresar de nuevo, esta vez por unos cupcakes como postre para celebrar un evento familiar (a finales de octubre). Me aseguré de hacer el pedido con suficiente antelación, pero, cuando pasé a recogerlo, para empezar no encontraban la ficha del pedido y no aparecían los cupcakes por ninguna parte (que además ya estaban pagados). Me dijeron que los iban a hacer y nos los iban a llevar a casa ese mismo día (celebrábamos en la cena). De camino a casa me escribieron primero para decirme que había aparecido la hoja de mi pedido, que supuestamente estaba para la semana siguiente, no para ese día. Luego me escribieron para decirme que les faltaba no recuerdo qué y que no podían hacer los cupcakes, y me preguntaron si queríamos una tarta en su lugar. Como iba conduciendo (mi acompañante iba leyéndome los mensajes) no podía responder, pero entonces me escribieron de nuevo para decirme que los cupcakes habían aparecido (¿?) y que los traerían a casa más tarde. Efectivamente, por la noche nos los trajeron, y me quedé algo decepcionada porque para empezar no llevaban por encima las virutas que yo había pedido, y también porque no eran nada especial, unas magdalenas con una cremilla por encima. Y sí, ya sé que esa es la definición de un cupcake, pero la verdad es que después de lo buena que estaba la tarta no esperaba tan poca calidad en los cupcakes. Además, estoy acostumbrada a comprarlos artesanales de pastelería (no en Málaga) y esto no se parece ni de cerca a lo que he probado por ahí. Desde luego el familiar al que le íbamos a celebrar con los cupcakes quedó bastante decepcionada con todo esto. Decir que no todo es negativo, como decía al principio, la tarta estuvo espectacular y además el personal de la tienda fue en todo momento muy cordial, pero por desgracia después de esta experiencia ya no creo que regresemos a...
Read moreMe llego a recoger la tarta pedida por wasap la semana anterior, se había equivocado la gerente y me da como solución hacerme una en medio hora (una tarta de 60€ ), le comento que marchó a arreglar el local y que no puedo volver que se tomen su tiempo y si pueden que me la lleven a Churriana ya que el error ha sido suyo.... contestación de la gerente NO TENGO COCHE, y yo que no me lo creo le pido el reembolso ya que no me da solución....va la tipa me dice que no me ponga nerviosa, ya eso me colmó la paciencia y volví a pedir el reembolso Cómo ella creo que es argentina sigue erre que erre, se va para el ordenador y encima me dice que en el wasap no se ha puesto en ningún momento que iría a recoger la tarta a las 12.30h, ésto ya es lo último, o sea que tiene el establecimiento abierto en horario de mañana 10.00h a 13.30h , ésto me lo repite dos veces yendo y viniendo del ordenador al mostrador con mucha altivez para hacerme responsable del error.....le digo que si es para llevármela fuera de Málaga y hubiera ido a por ella a las 10.00h en horario de apertura que hubiera pasado!!! Se equivocó de día no había tarta y encima me quería hacer responsable del error y encima diciéndome que no me pusiera nerviosa....FATAL EL COMPORTAMIENTO DE ÉSTA MUJER!!!! Me salí del establecimiento indignada por el trato y solicitando el reembolso Tuvo toda la mala intención y llamó a mi yerno convenciendo lo para que nos quedáramos con la tarta y que nos la llevaba a Churriana Al final nos la llevaron a casa pero por mí no la hubiera cogido y convencida que no entro más a ése establecimiento ni verle más la cara a la propietaria.....vaya...
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