El Corte Inglés Sanchinarro — Local services in Madrid

Quiero compartir una experiencia profundamente desagradable que viví en el stand de GHD en El Corte Inglés. Estaba siendo atendida por María, una profesional encantadora, que me ayudaba a probar distintas planchas mientras me peinaba con mucho cariño y dedicación. La experiencia estaba siendo excelente gracias a ella, hasta que un momento completamente injustificable arruinó la situación.

Un señor, del que no conozco el nombre pero que varias personas señalaron como responsable de seguridad, se acercó al stand y se dirigió a María con un tono absolutamente condescendiente, maleducado y agresivo. Delante de mí —y sin ningún tipo de respeto ni consideración— le dijo frases como: “Espero que hayas dejado el maquillaje de probador donde estaba, porque han desaparecido varias cosas, siempre estáis tocando todo en vez de venir maquilladas de casa”, mirándola con desprecio y poniendo en duda su integridad.

María, completamente desconcertada, se disculpó conmigo y se fue a aclarar la situación. Pocos minutos después regresó llorando, visiblemente afectada, con un ataque de ansiedad y repitiendo entre lágrimas: “No soy una ladrona”. Fue devastador presenciar cómo una trabajadora ejemplar era tratada con tanta crueldad y falta de humanidad.

Lo más alarmante es que, por sus palabras y la reacción de otros compañeros, parecía no ser la primera vez que algo así ocurría. Este tipo de actitudes soberbias, altivas y humillantes no deberían tener cabida en un espacio como El Corte Inglés, que presume de profesionalidad y atención al cliente. No se puede permitir que el personal de seguridad se dirija así a nadie, mucho menos de forma pública y sin pruebas.

Esta reseña no es solo en defensa de María, sino en defensa de todas las personas que trabajan allí y merecen ser tratadas con dignidad y respeto. Espero que se tomen medidas y que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Porque detrás de cada uniforme hay una persona, y nadie merece ser tratado como...

10 useful informations

Huge ...probably the biggest El corte ingles store in Madrid All in one place ... from cloths, eye wear, electronics to car wash and car repairs ... Three levels of parking with free kids play zone beside parking area (there are paid play.zone as well) Hypercor in same promises All school uniforms - you have to visit this store, not the any El corte Store Few food options- only 2 (one restaurant and one cafe) but taste wise good - at floor 1 Excellent services, most are English speaking Little expensive but then good in quality Elections section is really huge Washroom is only at lower...

El Corte Ingles is a nice place to walk around and look at some overly expensive clothes. The whole experience of shopping here was not as pleasant as i was expecting. Despite the fact that the store was almost empty, it seemed to be a huge effort for the staff to come and help me with my prospective purchases. Having been given some money for my birthday i was looking to purchase some new clothes. Because of the lack of attention i received I decided to leave empty.handed and ended up buying my clothes online. cutting up some real bargains on amazon. I really hope you learn to up your game, and start treating customers with the respect...