A punto de Caramelo Pastelería — Local services in Marbella

El año pasado celebramos el primer cumpleaños de nuestra hija en Marbella, y confiamos en A Punto de Caramelo para hacer la tarta. Fue, sin duda, la mejor decisión que pudimos tomar. No solo era preciosa, con un diseño cuidado al detalle, sino que también estaba espectacular de sabor. Se nota cuando alguien pone amor y profesionalidad en lo que hace, y eso fue exactamente lo que recibimos.

Nos entregaron la tarta en el lugar del evento justo a la hora acordada, con un servicio impecable y una atención al cliente excepcional. Nos sentimos acompañados en todo momento y con total confianza en el resultado.

Este año, nuestra hija cumple dos, pero ya no estamos en Marbella —estamos viviendo en el extranjero— y por eso, lamentablemente, no hemos podido repetir con vosotros. Aun así, hemos buscado durante semanas una pastelería que esté a la altura, y sinceramente, nada se le acerca. Nada transmite ese mismo nivel de detalle, gusto y cariño que recibimos de vuestra parte.

Lamento mucho no haber dejado este comentario antes, pero un año después, sigo recordando vuestra tarta como una de las partes más especiales de aquel día. Mil gracias por haber sido parte de ese momento tan importante para nosotros. Sin duda, cuando volvamos a Marbella, repetiremos con los...

Muy decepcionada. Les pedí una tarta para cinco personas, pregunté para poder ponerle Feliz Cumpleaños y si me incluía las velas. A todo me dijeron que sí. Cuando recogieron la tarta, se encontraron con la foto adjuntada. Pagué 45€, es un trabajo? Si por supuesto, pero que menos que lo que les pedí estuviera incluido, ya que me llamaron el mismo día del cumpleaños para decirme que se les había olvidado avisarme por la mañana para ir a recogerla. Obviamente, yo ya les había escrito por otro número de teléfono para preguntarles que cuándo podía ir a por la tarta ya que la necesitaba para por la noche. También les había llamado un par de veces pero no contestaron. Efectivamente, ellos habían contactado con un número que nunca me facilitaron a mi. Es por eso que nunca recibieron mis mensajes y mis llamadas. Es verdad que esperaron a que recogieran la tarta. Pero me decepcionaron muchísimo porque años anteriores las tartas que encargamos...

ESPECTACULAR!! Las tartas son exquisitas, la empresa cuenta con un personal muy profesional, cercano con el cliente, con un asesoramiento perfecto y el descubrimiento que he hecho este año es que ¡además cuenta con servicio delivery!. En mis celebraciones especiales, desde cumpleaños a comuniones, no falta en la mesa una de sus deliciosas milhojas con frutos rojos y el relleno que más le guste a nuestro anfitrión. ¡Es un acierto asegurado! Además destacar especialmente el cariño que en mi caso le pone Pepi (con el resto del equipo) a cualquier encargo, aconsejandome en sabores, tamaños, etc... Por favor, seguir trabajando así de bien siempre para poder continuar disfrutando de la experiencia que supone soplar velas o festejar lindos momentos con nuestras personas más queridas. Gracias por todo A Punto...