Hoy día 02 de diciembre mi marido ha ido a reclamar sobre un juego que según la oferta blakfriday sobre Nintendo S. Incluía y no se lo habían entregado..la sorpresa para mí marido no ha sido otra que la mala atención recibida por parte de la encargada Jessy, incluso la seguridad de Alcampo estaban atónitos ante la situación vivida, esta chica, ha perdido totalmente las formas, su mala educación y el mal trato recibido por esta persona delante de toda la gente ha sido lamentable, a estas alturas ya debería de saber que las formas no se deben perder nunca, el respeto tampoco aunque dudo que sepa su significado, ha sido tan dantesca la situación, que hasta los mismos clientes defendian a mí marido y se ponían las manos en la cabeza, de verdad que no deberia recibir nunca nadie tal mal trato..la consola la compraban mis hijos de 7 y 10 años con sus ahorros aprovechando la oferta y mi marido solo defendía lo que indicaba la hoja de la publicidad,, es para hacer un pensamiento sobre este tipo de actitudes hacia los clientes ya que como he dicho, las formas no se deben perder .ni el respeto, Por desgracia, no debe saber a que me refiero..una...
Read moreQueria contar lo que nos ha pasado hoy en la tienda game de Alcampo. Hemos llevado la consola ps4 para hacer un plan Renove a un día de el cumpleaños de mi hijo, con todos los accesorios. Han comprobado que la consola funcionaba y han pasado a reseterala, cuando llevábamos casi 2 horas en la tienda con todas las comprobaciones nos ducen que no podemos hacer el plan Renove por un mando no en perfecto estado, cuando ya lo habian visto la principio. Después de un montón de llamadas con encargada y atención al cliente nos tocó volver a casa sin ninguna solución, sin consola porque ya estaba reseteada y con el importe de 64€ muy descontentos y con un niño muy disgustado. Ha sido una vergüenza para nosotros y todos los clientes que estaban en la tienda. Pensamos reclamar de todas las maneras que podamos para que esto no...
Read moreEsta reseña la escribo con un teclado que no compre en Game ya que era mi intención, por culpa de la chica morena que tenéis allí, si sigue tratando a los clientes con esa prepotencia, os unde el negocio, como me a dicho ella yo he estudiado informatica como haciendome entender que yo no y no sabia lo que queria comprar, le recomiendo estuiar atención al cliente, y informatica tambien, ya que el teclado que me queria vender no era lo que yo buscaba y este que me compre, si... Soy cliente vuestro, tarjetas de Steam, Juegos, Auriculares, Teclados y muñequitos os he comprado muchas cosas, hasta hoy no vuelvo a dejarme un euro en vuestras tiendas y menos en la de Alcampo, agradecerselo a la chica y subirle el sueldo porque tiene una actutud que da a entender que lo sabe todo y los demas no sabemos nada,...
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